Тема № 20. Учет претензий клиентов. Списание товаров на различные цели

На этой странице принимаем вопросы по соответствующей теме.

Данной теме соответствуют задачи №70, 73, 77 из сборника подготовки к «1С:Специалист-консультант».

Данной теме соответствует кейс №50 из курса «65 кейсов по УТ 11».

К сожалению, у Вас недостаточно прав для просмотра этой записи. Если Вы еще не залогинены на сайте — залогиньтесь.

Если не активировали токен — посмотрите видео-инструкцию (видео N5)

Если вы залогинены, у Вас активирован токен доступа, но вы все равно видите эту запись — напишите нам на e-mail поддержки.

27 Responses to Тема № 20. Учет претензий клиентов. Списание товаров на различные цели

  • vova1490

    Добрый день. Решаю задачу 73, при закрытии месяца необходимо распределить доходы и расходы. При попытке провести документ «Распределение доходов и расходов» появляется ошибка. Как ее исправить?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

      • vova1490

        «Закрытие месяца» выполнил, а «Распределение доходов и расходов» не выполняется. Думаю что проблема в способе распределения.

        • Андрей Харечко


          (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • Alexanderk

    Добрый день!
    В задаче на внутренне потребление возникла следующая проблема:
    Расход не появляется в отчете «доходы и расходы». Включил внутренне потребление товаров и «Прочие доходы и расходы». Создал внутреннее потребление товаров, статью расходов с аналитикой «прочие расходы». провел документ, закрыл месяц. Из-за чего могла возникнуть такая проблема? Релиз 11.1.9.70.

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • JoeLan

    Здравствуйте.
    Повторяю за преподавателем Билет 4, инф.потребность 6, Отражение продаж и недопоставки. Релиз 11.1.9.66. Не проводится документ Списание на расходы — выдается сообщение (рис.001). Что это означает?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

      • JoeLan

        спасибо!

  • Oxana14

    Здравствуйте!Хотела уточнить такой вопрос. Не знала куда написать. Каким отчетом можно проверить сведены ли взаиморасчеты?Финансовый результат я так понимаю-это финансовые результаты деятельности?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • Oxana14

    Задача №70.То есть выходит мы формируем два задания одно менеджеру по продажам о встрече с клиентом и выявления его претензий по работе с отделом, а второе, то что было выявлено в результате разговора клиентом, задание руководителю отдела продаж?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

      • Oxana14

        Задача№73, у меня релиз 11.1.7.сделала списание на направление деятельности, не смогла закрыть месяц. Скопировала ошибку..

  • Alexander Fokin

    1. Непонятно зачем нужны проекты. С тем же успехом можно было бы использовать обычные задачи?
    2. По проектам не нашел отчетов, напоминаний и т.д. — так и задумано?
    3. В реальной жизни использование проектов можете пример привести? А то впечатление из пальца высосанного функционала.

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • sevod

    Никак не могу добавить «Роль контактного лица» в документе «Претензия клиента». При нажатии на поле, никакой реакции.
    В администрировании «Роли контактных лиц партнеров» включил, в справочнике «Сидоров (контактное лицо партнера)», на вкладке «роли контактного лица», роль создал. Где еще может быть проблема?
    Релиз УТ 11.1.2.22.

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • vovka-x13

    Понятно, что можно через документ “Передача товаров между организациями”, но. Эта УПР организация должна быть каким либо ЮР. лицом то схема сработает, а если нет такого ЮР.лица. Какие можете предложить варианты?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • vovka-x13

    Задача 73. Можно еще каким либо способом решить данную задачу, кроме представленного в видео по курсу 65 кейсов?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

  • Роман

    задача 77

    Дал задание бухгалтеру, тот списал одну ед. товара в качестве подарка. Вопрос. Будет ли списание на внутреннее потребление отражаться в выгрузке в БП?

    • Андрей Харечко


      (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)

      • vovka-x13

        Не совсем понятно как должен появится товар на упр организации, ну если только этот товар уже есть, то схема сработает. А как отразить это если товара на Юр.лице, а в Упр. организации его нет? И чтобы в отчетах все хорошо было?

        • Андрей Харечко


          (текст комментария доступен только участникам Мастер-группы)