Доброго дня, коллеги!
Если данные в информационной базе повреждены, то строгого алгоритма действий нет. Лечение должно быть индивидуальным! Конечно, есть примерный перечень приемов, многие из которых разбираются в рамках курса Администрирование 1C: развертывание, автоматизация, управление пользователями и поддержка систем на 1С:Предприятие 8. Но, что поможет в каждом конкретном случае, сказать сложно!
Вопрос
Здравствуйте, что делать, если тестирование/исправление и утилита chdbfl не помогают устранить ошибку в базе в различных ситуациях? Ошибка не позволяет запустить ни конфигуратор, ни 1С:Предприятие. Или конфигуратор запускается, 1C:Предприятие не запускается, или же все запускается, но ошибка проявляется, например, при открытии определенного типа объектов.
Ответ
Добрый день!
Тут, к сожалению, нет строгого алгоритма, как именно действовать. Приходится пробовать различные приемы, например:
- очистить локальный кэш метаданных
- выгрузить базу в dt-файл, затем загрузить в чистую базу
- полностью снять конфигурацию с поддержки
- перенести данные в копию базы при помощи Конвертации данных или обработки ВыгрузкаЗагрузкаДанныхXML
- аккуратное ручное удаление ошибочных записей в таблице Config при помощи SQL Management Studio
- копирование таблицы Config при помощи SQL Management Studio из копии базы, в которой ошибка еще не проявляется
Это пример разобранного вопроса из Мастер-группы курса
Администрирование 1C: развертывание, автоматизация, управление пользователями и поддержка систем на 1С:Предприятие 8.
Администрирование 1C: развертывание, автоматизация, управление пользователями и поддержка систем на 1С:Предприятие 8.
Описание курса и примеры видео
У нас у клиента возникла такая ситуация с базой БП 3.0, когда размер приближался к 6 Гб.
Отправили по почте ДТ базы в техподдержку 1с. Там ее восстановили (снеся все доработки с основной конфигурации и поставив ее на замок и написав, что пришлось попотеть), но зато база работает до сих пор в клиент-серверном виде =)
Добрый день!
Отлично, что техподдержка смогла восстановить базу!