О чем эта статья
В релизе 11.1.4 программы «1С:Управление торговлей 11» существенно изменен контроль обеспечения по заказам. В этой статье мы подробно рассмотрим данные изменения.
Применимость
Статья написана для редакции УТ 11.1. Если вы используете эту редакцию, отлично – прочтите статью и внедряйте рассмотренный функционал.
Если Вы работаете со старшими версиями УТ 11, то данный функционал является актуальным. Наиболее заметным отличием УТ 11.3/11.4 от редакции 11.1 является интерфейс Такси. Поэтому, чтобы освоить материал статьи – воспроизведите представленный пример на своей базе УТ 11. Таким образом, Вы закрепите материал практикой :)
Реализация контроля обеспечения (резервирования) по заказам
В релизе 11.1.4 варианты контроля остатков по складу (резерв, по графику) удалены. Удалены границы контроля и необходимость их актуализации.
Теперь в программе предусмотрены два варианта контроля обеспечения: контролировать или нет (флажок в карточке склада «Контролировать обеспечение») с уточнением по номенклатурным позициям (гиперссылка в карточке склада «Исключения»).
Для увеличения нажмите на изображение.
Давайте рассмотрим ситуацию, что на складе «Оптовый склад» есть товар «Стол» в количестве 4шт. Есть три Заказа клиентов с общим количеством необходимого товара 6 шт.:
- Заказ №1 от 13.02.2014 на 3шт. товара «Стол».
- Заказ №2 от 14.02.2014 на 2 шт. товара «Стол».
- Заказ №3 от 16.02.2014 на 1 шт. товара «Стол».
В итоге нам необходимо 2 шт. товара «Стол» заказать у поставщика.
Допустим, что 15.02.2014 у нас есть Заказ поставщику на 1 шт. товара «Стол».
Перейдем на вкладку программы «Продажи» – «Заказы клиентов». Создадим поочередно необходимые заказы клиентов.
Укажем в табличной части документа товар «Стол», количество 3 шт. По умолчанию программа устанавливает вариант обеспечения «Требуется».
Для того чтобы программа автоматически рассчитала вариант обеспечения и дату отгрузки в соответствии с текущим состоянием обеспечения необходимо над табличной частью нажать кнопку «Заполнить обеспечение».
Перед нами откроется окно заполнения порядка обеспечения. В данном окне настройки заполнения варианта обеспечения нужно указать необходимость резервирования товара на складе (вариант «Со склада») и/или в ожидаемых поступлениях (вариант «Из заказов»).
Установим два флажка, так как менеджер по продажам, например, не знает, сколько на данный момент есть товара на складе.
Для увеличения нажмите на изображение.
Нажмем кнопку «Заполнить обеспечение». Программа автоматически установила вариант обеспечения «Со склада» для нашей позиции номенклатуры в документе.
Для увеличения нажмите на изображение.
Если дважды нажать по значению «Со склада», то перед нами откроется окно, где мы также можем указать вручную вариант обеспечения.
Здесь программа нас также информирует о свободном наличии товара на складе. Вариант «Со склада» позволяет зарезервировать товар при наличии свободного остатка на складе.
Для увеличения нажмите на изображение.
Далее создадим второй заказ клиента с товаром «Стол» на 2шт. Заполним документ. Нажмем кнопку «Заполнить обеспечение» и установим два флажка.
В данном случае товар может быть отгружен частично, поэтому программа автоматически разобьет строки: 1 шт. «Со склада» и 1 шт. «Требуется».
Для увеличения нажмите на изображение.
Теперь перейдем на вкладку программы «Закупки» – «Заказы поставщикам» и создадим «Заказ поставщику» от 15.02.2014 на 1 шт. товара «Стол». Дату поступления укажем «17.02.2014».
Для увеличения нажмите на изображение.
После этого создадим наш последний заказ клиента от 16.02.2014 на 1шт. товара “Стол”.
Аналогично предыдущим заказам заполним вариант обеспечения через кнопку “Заполнить обеспечение”. В данном заказе вариант обеспечения установится “Из заказов” с датой отгрузки 17.02.2014.
Вариант “Из заказов” позволяет зарезервировать товар на дату ожидаемого поступления из заказов поставщиков. Таким образом, уже на стадии приема заказа клиента, данный заказ будет зарезервирован в заказе поставщику.
Для увеличения нажмите на изображение.
В итоге, что у нас получилось:
- Заказ клиента №1 обеспечен полностью.
- Заказ клиента №2 обеспечен частично.
- Заказ клиента №3 обеспечен из ожидаемых поступлений (заказов поставщику).
Здесь напрашивается вопрос: «А почему товар из Заказа поставщику автоматически не стал в резерв под Заказ клиента №2?»
Дело в том, что в Заказе клиента №2 вариант обеспечения для недостающего товара был установлен «Требуется», что является сигналом логистической службе, о наличии необеспеченных потребностей.
После создания планового обеспечивающего заказа поставщику, нужно вручную в Заказе клиента №2 вместо «Требуется» указать вариант обеспечения «Из заказов», дата отгрузки заказа при этом будет скорректирована с учетом ожидаемого поступления обеспечивающего заказа поставщику.
Например, допустим, что Заказа клиента №3 у нас еще нет. В Заказе клиента №2 для товара установлен вариант обеспечения «Требуется».
Ответственный менеджер службы логистики должен перейти в обработку «Состояние обеспечения заказов» (данная обработка присутствует на закладках программы «Продажи», «Закупки» и «Склад»). В обработке будет отображаться следующая ситуация:
Для увеличения нажмите на изображение.
Мы видим, что Заказ клиента №2 от 14.02.2014 обеспечен частично. Поскольку есть свободный ожидаемый товар по заказу поставщика, то в колонке “Действия” можно нажать на кнопку “Обеспечить” (либо “Действия с заказом”) и в Заказе клиента №2 для товара с вариантом обеспечения “Требуется” установится вариант “Из заказов”.
Т.е. ожидаемый товар от поставщика зарезервируется под Заказ клиента №2.
Для увеличения нажмите на изображение.
После этого при создании Заказа клиента №3 вариант обеспечения для товара установится не “Из заказов”, а “Требуется”. Поскольку свободных ожидаемых поступлений (заказов поставщику) товаров уже нет.
Итак, подведем итоги:
- Если товар есть в наличии, устанавливаем вариант обеспечения “Со склада”.
- Если товар уже был заказан у поставщика, то в заказе клиента выбираем обеспечение “Из заказов”, тем самым резервируем товар из ожидаемого поступления (заказа поставщику).
- Если на момент ввода заказа клиента заказ поставщику еще не создан, то заказ клиента проводим с вариантом обеспечения “Требуется”.
- Затем, когда заказы поставщику создали, необходимо открыть обработку “Состояние обеспечения заказов”, где для заказов клиентов с вариантом обеспечения “Требуется” будут доступны рекомендации для резервирования товара. Выполнение рекомендаций позволит зарезервировать товар в ранее созданном заказе поставщику.
PDF-версия статьи для участников группы ВКонтакте
Мы ведем группу ВКонтакте – http://vk.com/kursypo1c.
Если Вы еще не вступили в группу – сделайте это сейчас и в блоке ниже (на этой странице) появятся ссылка на скачивание материалов.
Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей)
Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей)
Другие статьи по новым возможностям УТ 11.1:
«Поиск и удаление дублей элементов»
«Отгрузка товара с отложенным переходом права собственности»
По поводу статьи возник небольшой вопрос. Насколько я понял функциональное предназначение галочки “Контролировать обеспечение”, то это контроль товара только по регистру “Свободные остатки”, где собственно учитываются товары, которые зарезервированы и которые находятся в процессе отгрузки. В справке к складу – “Для отключения контроля остатков на складе необходимо снять флаг Контролировать обеспечение”. Но есть еще один важный регистр, по которому тоже проходит контроль при включении ФО “Контролировать остатки товаров организаций” (которую отключать очень не рекомендуется) Но для определенного склада, допустим что необходимо отключить контроль остатков, чтобы “проводилось в минус”. И в итоге получается, что с одной стороны я отключаю контроль обеспечения у выбранного склада, с другой стороны все еще действует контроль остатков товаров организаций, который отключать не нужно, так как есть организации, которые со складов с включенным контролем обеспечения могут продавать только свой товар. Вопрос в следующем. Как сделать так, чтобы и “воли и овцы” как говорится. То есть позволять проводить в минус с одного склада, но при этом не отключать ФО “Контроль остатков товаров организаций”? Может можно отключить как то контроль товаров организаций в рамках одного склада?
>То есть позволять проводить в минус с одного склада, но при этом не отключать ФО “Контроль остатков товаров организаций”? Может можно отключить как то контроль товаров организаций в рамках одного склада?
Такой возможности в программе нет.
Добрый день! Есть возможность настроить так, чтобы резерв товара в заказах снимался автоматически спустя заданный промежуток времени, например 3 дня?
Здравствуйте!
Такой возможности в программе нет.
Здравствуйте, требуется отправить товары в пути, как бы образцы на выбор клиенту. При этом часть товара он нам отправит обратно, часть купит. Т.к. типового механизма для подобной операции не нашла придумала вот что, но встречается масса подводных камней. Создаю заказ клиента, обособленный резерв всегда со склада. Далее делаю перемещение с главного склада на склад с названием клиента(таких немного, и это необходимо, чтобы уже после реализации отследить, что же он нам должен вернуть). Здесь первый камень, перемещение зарезервированного товара проводить не позволяет, даже заполняя колонку назначение справочником с моим заказом, пишет нет свободных остатков!!!. Далее, если делаю реализацию на основании заказа клиента, с теми строками, которые клиент отобрал, то при изменении склада, т.к. было перемещение, строки автоматически отвязываются от заказа клиента. Есть ли методика отработки подобной операции?
Здравствуйте!
>При этом часть товара он нам отправит обратно, часть купит.
Вариант с оформлением документов “Реализация товаров и услуг” и “Возврат товаров от клиента” (на часть товаров, что будет возвращена назад) Вам не подходит?
Предположим я на основании заказа клиента сделаю реализацию, пусть даже отложенную. Затем, когда он отберет нужные товары, мне необходимо отправить ему все документы(ТОРГ, СФ, Счет и т.д.). Значит строки, которые он не взял мне нужно удалить. Каким образом тогда я буду отслеживать, что он мне должен вернуть?
Тогда может попробовать создать на основании Реализации документ “Корректировка реализации” с видом операции “Корректировка по согласованию сторон”.
Вариант расхождения на закладке документа “Расхождения” установите как “Уменьшить реализацию, увеличить складские остатки”. На вкладке “Расхождения” останется перечень товаров, что клиент должен вернуть.
На основании “Корректировки реализации” есть возможность распечатать все необходимые печатные формы.
>Создаю заказ клиента, обособленный резерв всегда со склада. Далее делаю перемещение с главного склада на склад с названием клиента(таких немного, и это необходимо, чтобы уже после реализации отследить, что же он нам должен вернуть).
Может Вам сначала делать Перемещение, а потом Заказ и Реализацию.
Если бы я работала в базе одна, то все верно. Вот только заказ клиента делает Менеджер, а перемещение и реализацию – завскладом. И менеджер никаких перемещений между складами делать не имеет права, а завскладом не знает, что перемещать, т.к. с клиентом работает менеджер. Важнее, можно ли перемещать зарезервированный на складе товар между складами, или только у меня не получается?
Можно такой вариант:
1. Создаем Заказ клиента с вариантом обеспечения “Обособленно” на складе продаж.
Как в «1С:Управление Торговлей 11.1» вести работу с функционалом «Обособленное обеспечение заказов» смотрите на странице:
http://курсы-по-1с.рф/ut11-articles/статья-ут11-обособленное-обеспечение/
2. Далее создаем перемещение с основного склада на склад продаж. В перемещении в колонке “Назначение” указываем Заказ клиента.
3. Товар приезжает на склад продаж и резервируется под Заказ.
Все верно, вот только у нас всегда в таких заказах устанавливается резерв “со склада”, а при таком виде резерва справочник “Назначение”, который указывается в перемещении не создается(я так понимаю он создается автоматически для определенных видов обеспечения) и выбрать в колонку “Назначение” нечего. Как поступить?
Используйте вариант обеспечения “Под заказ”.
В каком смысле? На сколь я знаю, чтобы использовать вариант обеспечения “под заказ” в системе должен быть введен заказ поставщику с этой номенклатурой. А во вторых зачем мне это делать, когда у меня куча товара на складе? Мне его нужно отгружать, а не аккумулировать..
>В каком смысле? На сколь я знаю, чтобы использовать вариант обеспечения “под заказ” в системе должен быть введен заказ поставщику с этой номенклатурой.
При проведении Заказа с вариантом обеспечения “Под заказ” не обязательно должен быть Заказ поставщику.
Обеспечить Заказ клиента можно Заказом на перемещение, Перемещением – указав в документах необходимое “Назначение”.
>А во вторых зачем мне это делать, когда у меня куча товара на складе?
По описанной Вами схеме я понял, что у Вас есть Основной склад (на нем все остатки) и склады продаж (один или несколько(по одному на каждого клиента)).
Соответственно Заказы клиента делаем на складах продаж с вариантом обеспечения “Под заказ” и далее перемещения с Основного склада указав в документе Перемещения назначение.
Товары, которые клиент купит выписываем через Реализацию на основании Заказа клиента. По товарам, что возвращены от клиента – отменяем строки в Заказе клиента. Товар падает на остатки Склада продаж. Когда товар возвращается фактически – делаем перемещение на основной склад.
Что касается “можно ли перемещать зарезервированный на складе товар между складами, или только у меня не получается?”, то нет.
Еще небольшой вопрос. В заказе клиента выбирается группа складов в шапке (к примеру центральный и торговый зал), при заполнении обеспечения(к примеру товар есть на обоих складах) система рандомно разбрасываетс склады в табличной части, а мне хотелось бы установить приоритет Центрального склада, а если на нем нет остатков, тогда все остальные. Есть ли возможность задать подобный приоритет?
Здравствуйте!
На данный момент такой возможности в программе нет.
Дополнительно можете ознакомиться со статьей “Отгрузка товара с отложенным переходом права собственности (товары в пути)” на странице:
http://курсы-по-1с.рф/ut11-articles/ут11-товары-в-пути/
Возможно этот функционал будет также для Вас полезным.
Статью эту прочитала давно, но в моей ситуации она мне не сильно помогает. Спасибо за все ответы!
Здравствуйте!
Используем УТ 11.1.5.16. В статье все понятно описано как резервировать товары. Но возникло несколько вопросов по поводу снятия с резерва.
1. Обработка “Состояние обеспечения заказов” позволяет зарезервировать товар, но снять с резерва дает только в случае, если товар находится в резерве, но по данным программы резервирование невозможно (действие “Исправить обеспечение”). Как правильно (или быстрее) снять товар с резерва в случае, если, например, клиент отказался от заказа?
2. Заказ был согласован, но потом сделка сорвалась. Резервирование не проводилось. Как правильно закрыть (аннулировать) заказ, что бы он не болтался в обработке “Состояние обеспечение заказов”?
Пока работаем через отмену строк в Заказе клиента, что не совсем удобно – заходить в каждый документ, помечать строки к отмене, проводить. Может есть более простой путь, но я его просто не вижу?
Здравствуйте!
Если Вы не используете статусов для документа Заказ клиента, то другого способа нет. Т.е., нужно заходить в каждый документ, помечать строки к отмене, проводить.
Если статусы для документа Заказ клиента используются (для этого в разделе “Администрирование” – “CRM и продажи” нужно включить флажок “Статусы заказов клиентов”), то в списке документов Заказ клиента нужно выделить необходимые заказы, нажать кнопку “Установить статус” и выбрать пункт “Закрыт (с отменой неотработанных строк)”.
Программа выдаст сообщение, что все неотработанные строки будут отменены. Соглашаемся – жмем “Да”.
Документ будет закрыт и строки отменены.
Здравствуйте, после обновления конфигурации УТ, у менеджеров появились проблемы с формированием заявок. Раньше они в заказе клиента делали отмену товара (отменено по причине нет в наличии) установкой галочки, после чего копировали и получали новую заявку уже без того товара, которого нет в наличии, а теперь при копировании в заказе клиента (создание) появляются все строчки, подскажите пожалуйста, как это можно исправить.
Здравствуйте!
Уточните на каком релизе программы у Вас при копировании Заказа отмененные строки не копировались в новый документ.
Какой релиз конфигурации и платформы Вы используете сейчас?
Релиз платформы самый последний 8.3.5.1098 а УТ 11.1.6.26. Дело в том, что менеджер отменяет строки товара которого нет в наличии, а они все ровно копируются, как и все остальные. До обновления после установки галочек в столбце отменено по причине (нет в наличии) так и копировалось (с галочками и затемненным фоном) а теперь нет. Уже вроде все возможные параметры перепробовал, но все ровно, при выполнении:
Все действия – Скопировать получается заказ клиента (создание) без изменений.
Уточните на каком релизе программы у Вас при копировании Заказа отмененные строки не копировались в новый документ?
Релиз УТ 11.1.4.13, в новый документ копировались все строки, включая и отмененные, но они и копировались, как отмененные, а сейчас отменяешь строки заказа (т. к. их нет в наличии) а документ копируется без изменений, и менеджеру приходится во вновь созданном документе опять вручную эти строку помечать. Когда строк номенклатуры всего 10, то это не очень страшно, а вот когда 100 то для менеджера это лишняя работа.
Да, действительно такая возможность в прошлых релизах УТ11 была.
На последнем релизе программы этой возможности нет.
Позиция разработчиков по данной возможности в программе нам неизвестна.
Здравствуйте, у нас УТ 11.1.6, мы резервируем товар через заказ на перемещение и заказ клиента, смотрим резервированный товар через анализ доступности товаров и через функции-регистры накопления – свободные остатки. Но вот проблема, как можно ещё посмотреть, нам нужно снять резерв, в анализе доступности показывает, что товар зарезервирован, но не расшифровывает каким документом, в регистре то же не показывает резерв, а нам товар нужно продать?!
Здравствуйте!
Рекомендую использовать обработку “Состояние обеспечения заказов” (данная обработка присутствует на закладках программы «Продажи», «Закупки» и «Склад»).
Здр!
Как сделать что бы при выгрузке заказа с сайта 1С-Битрикс товар сразу попадал в резерв?
Здравствуйте!
Извините, но Ваш вопрос выходит за рамки статьи.
Мы принимаем вопросы только по теме статьи и не рассматриваем практические ситуации, выходящие за тематику статьи.
Участников курса много и если мы будем одному (или нескольким) помогать в решении проблем на проектах, то на вопросы по курсу остальных участников просто не останется времени.
Просьба отнестись с пониманием.
Добрый день.
А есть-ли возможность в УТ11(последняя версия) сделать так, чтобы с определенного склада нельзя было выбирать товары на реализацию или в заказ. Сейчас это дело обходим, когда этот склад(или склады) выносим за рамки группы(папка в справочнике). Тогда, при подборе, остатки по этому складу не показываются. Но менеджеру хотелось бы видеть, что товар на этом складе есть. Приходится проваливаться в карточку товара и там смотреть “Доступные остатки”
Здравствуйте!
Именно такой возможности как Вам нужно в программе нет.
Но может Вам подойдет следующий вариант:
В Типовом соглашении есть поле “Сегмент номенклатуры”. Предназначено оно для того, чтобы ограничивать продажу товара по сегментам номенклатуры.
Т.е. если в Реализации/Заказе (где выбрано соглашение с заполненным полем “Сегмент номенклатуры”) указать товар, который не входит в сегмент номенклатуры из соглашения, то программа выдаст ошибку.
Но если у пользователя есть право на отклонение от условий продаж (установлен флажок “Отклонение от условий продаж” в профиле группы доступа), то он сможет отгрузить номенклатуру, не входящую в сегмент. В форме подбора есть возможность отобрать товары только определенного сегмента.
Андрей, здравствуйте! Помогите пожалуйста менеджерам решить следующую проблему:
На релизе 11.1.5 в заказе клиента указываем группу складов. При подборе товаров выбираем каждый товар с нужного нам склада (предпочтителен главный склад, но если на нем товара нет берем из региональных складов) – получаем заказ с отгрузкой с нескольких складов.
Нажимаем заполнить обеспечение – программа сама меняет склады причем в хаотичном порядке, меняет Основной склад на региональный, хотя на Основном – товар есть. А нам нужно чтобы в основном товар брался из Основного склада, а уж если нет, то с других складов.
Почему программы так делает?
как выбирает с какого склада брать товар?
Как сделать чтобы программа не меняла склад?
Спасибо большое за ваши ответы!
Здравствуйте!
Да, действительно на релизе 11.1.5 такая проблема есть.
Рекомендую Вам обновить конфигурацию на релиз 11.1.6. На новом релизе данной ошибки нет.
Андрей, добрый день! На релизе 11.1.6.24 программа ведет себя так же, как в описании Ольги, т.е. ошибка не исправлена, либо есть какие-то настройки?
Здравствуйте!
На релизе 11.1.6.24 ошибка не воспроизводится.
Настройки стандартные:
– создаем группу складов;
– добавляем 2 склада в группу;
– создаем заказ клиента, нажимаем кнопку “Подобрать товары”;
– у подборе указываем Товар1 со Склада1 и Товар2 со Склада2. Переносим в документ.
– в заказе выделяем все позиции и жмем кнопку “Заполнить обеспечение”. Указываем “Со склада”;
– Вариант обеспечения у всех позиций заполняется, склад не изменяется.
Андрей, спасибо!
попробуем…
Добрый день. 6 и 7 скриншоты идентичны. А по логике статьи 6 скриншот должен отображать “Заказ поставщику”.
Добрый день!
Спасибо, исправили.
Андрей, доброго времени суток.
Имеем “Товар1” в наличии на складе “Склад1” в количество 10 шт. Оформляем заказ клиенту, где выбираем “Товар1” в количество 12 шт. При нажатии на кнопку “заполнить обеспечение” у нас строк разбиваются и мы имеем 10 шт “со склада”, 2 шт “требуется” или “из заказа” или “обеспечено” (здесь не столь важно). Можно ли как-нибудь посмотреть, сколько товара на момент заказа у нас в наличии, сколько в резерве, а сколько не обеспечено, т.е., видеть, сколько нужно заказать у поставщика товара и все это нужно видеть вкупе (без разреза показателей по заказам). Например:
Товар |В наличии|Заказано|В резерве|Нехватка
Товар1| 10 | 12 | 10 | 2
Имеется ли подобный типовой отчет? Спасибо.
Здравствуйте!
Типового подходящего отчета нет.
Рекомендую использовать обработку “Состояние обеспечения заказов” (данная обработка присутствует на закладках программы «Продажи», «Закупки» и «Склад»).
Также обработку можно вызвать из заказа – кнопка “Состояние обеспечения” над табличной часть документа.
Здравствуйте.
В разобранном примере сказано “По умолчанию программа устанавливает вариант обеспечения «Требуется»”.
Попробовала полностью повторить предложенные пример, по умолчания устанавливается “не требуется”.
Флажок в карточке склада «Контролировать обеспечение» установлен. Подскажите, пожалуйста, в чем еще может быть причина?
Здравствуйте!
Какой релиз программы Вы используете?
Дополнительно приложите скрин-шот Вашего заказа.
Спасибо за статью!
Вопрос: По товарам, которых нет на складе и по которым нет ожидаемых поставок до версии 11.1.4 автоматически ставилась дата отгрузки с учетом границы контроля. Сейчас при автоматическом заполении по этим позициям дата отгрузки проставляется текущая, также как и по товарам, которые в наличии на складе. При частичной отгрузке по заказу покупателя при вводе расходной накладной на основании заказа, в нее попадают все позиции с текущей датой, включая отсутствующие.
В приведенном в статье примере, в заказе № 2 стоят две строки с одной датой отгрузки 14 февраля. Если теперь создать на основании этого заказа расходную накладную, то в нее попадет только 1 стол или 2? Если 1, то поясните, что мне нужно изменить в настройках, т.к. в моем случае в накладную попадают как позиции, которые в наличии, так и те, которые не обеспечены. Если 2, то как с этим бороться? Вручную перещелкивать даты отгрузки при большом количестве номенклатуры в заказе не вариант.
Здравствуйте!
При нажатии кнопки “Заполнить обеспечение” программа заполнит варианты обеспечения и даты отгрузки в строках, при необходимости разобъет строки по вариантам обеспечения и датам отгрузки. Для недостающиего товара будет указан вариант обеспечения “Требуется” и рассчитана дата отгрузки в соотвествии с плановой датой поставки товара по способу обеспечения.
В статье в карточке склада не указан “Способ обеспечения”. Поэтому для товаров, которых нет в наличии и нет ожидаемых поступлений “Дата отгрузки” устанавливалась как текущая дата (дата создания заказа).
Если на основании заказа №2 создать реализацию, то в документ перенесутся две позиции товара, т.к. дата отгрузки такая же (или меньшая) за текущую дату. Это стандартный функционал программы.
Поэтому рекомендую Вам в карточке склада указать вариант обеспечения, в соотвествии с которым будет автоматически расчитываться дата отгрузки для товаров, которых нет в наличии и нет ожидаемых поступлений.
Для автоматического (чтобы вручную не перещелкивать) заполнения даты отгрузки с учетом способа обеспечения для склада выделите все позиции в заказе и используйте кнопку “Заполнить обеспечение”.
Огромное спасибо за профессиональный ответ. Очень помогли. Это была основная причина, по которой я не обновляла версию программы для пользователей.
Обращайтесь! :)
Здравствуйте Андрей. Подскажите пожалуйста, а каким отчетом можно менеджеру удобно увидеть, что товар наконец то пришел и его можно отгрузить?
Т.е. Обработка “Состояние обеспечение заказов” резервирует будущий товар для тех заявок покупателей, которые уже есть в базе до документа заказ поставщику.
А если например: есть заявка на 2 стола, 1 в наличии имеется, я его отгрузил, а 1 должен прийти 17 числа. и вот клиент звонит 17 и спрашивает пришел товар по моей заявке? как то можно увидеть что данную заявку можно уже закрыть, и что имеется 1 штука для реализации?
и еще я заметил, что если в документе “Заявка покупателя” 2 строки (1 из заказов, 2 со склада, то если “ввести на основании заявки покупателя документ реализация, то проведется он только в том случае, если оставить в Табличной части именно ТУ позицию (под тем номером), которая в заявке покупателя имела вид обеспечения (со склада), т.е. именно 2 строку, а первую удалить. не совсем удобно.
Здравствуйте!
>Подскажите пожалуйста, а каким отчетом можно менеджеру удобно увидеть, что товар наконец то пришел и его можно отгрузить?
Лучшим вариантом контроля исполнения заказов и резервирования товаров является обработка “Состояние обеспечение заказов”.
Что именно в данной обработке Вас не устраивает?
>Как то можно увидеть что данную заявку можно уже закрыть, и что имеется 1 штука для реализации?
Открываем обработку “Состояние обеспечения заказов”. По товару, что должен был прийти 17 числа в данной обработке в колонке “Обеспечение” или “Обеспечение из заказов” (в зависимости от выполнения Вами рекомендаций по резервированию товаров) будет отображаться количество 1 шт.
>И еще я заметил, что если в документе “Заявка покупателя” 2 строки (1 из заказов, 2 со склада, то если “ввести на основании заявки покупателя документ реализация, то проведется он только в том случае, если оставить в Табличной части именно ТУ позицию (под тем номером), которая в заявке покупателя имела вид обеспечения (со склада), т.е. именно 2 строку, а первую удалить. не совсем удобно.
Возможно у Вас для строк товаров указаны разные даты отгрузки.
Если организация не продает под заказ, а продажи возможны только из текущего остатка и заказы поставщикам не формируются. Как сделать так, что бы при проведении заявки покупателя осуществлялся контроль остатков с учетов резерва и как убрать из формы документа реквизиты, связанные с обеспечением, поскольку пользователям они очень мешают?
Здравствуйте!
Для автоматического заполнения варианта обеспечения можно отметить все позиции в заказе и выполнить команду “Заполнить обеспечение”, указав нужную стратегию. Программа сама заполнит варианты обеспечения в соответствии с наличием товаров на складе.
При выборе варианта обеспечения “Со Склада” будет производится контроль остатки с учетом резерва.
Для строк, где вариант обеспечения будет заполнен как не “Со склада” будет производится контроль остатки с учетом графика.
Отключить данный способ обеспечения потребностей в программе нельзя.
Если колонка Вам мешает, то ее можно убрать через “Все действия” – “Изменить форму”. Но при этом менеджер не будет видеть установленный метод обеспечения. Поскольку программа позволит провести заказ в любом случае.
Добрый день, Андрей.
Как можно решить такой вот кейс.
Клиент заказал товар в количестве 10 штук, 4 из этих штук лежат на Склад1, остальные попадут под обособленное обеспечение. Но при этом мы не знаем на какой из складов (а их в компании три) приедет данный товар.
Как в рамках обособленного обеспечения разрулить данную ситуацию.
Товар в количестве 6 штук зафиксирован в заказе со Склада1.
Товар приехал на Склад2, при этом само собой документ поступления не может быть проведен на этот склад, т.к. товар туда не ожидается.
Но физически товар реально приехал на Склад2.
Как выйти из такой непростой ситуацией с обязательной привязкой к складам?
Спасибо.
Здравствуйте!
Встречный вопрос: как Вы контролируете остатки и движения товаров если не знаете на какой склад приедет товар?
Возможно, как вариант, в случае если не известно на какой склад приедет товар использовать один из способов:
1. Не проводить предварительно Заказ поставщику. Проводить документы от поставщика (и назначать под конкретные закази клиентов) только тогда когда известно конкретный склад куда приехал товар.
2. Создать отдельный склад “Ожидаемый товар”. Все Заказы поставщику проводить на этот склад и оприходовать товар на этот склад. После этого перемещать на другие склады с указанием назначения (заказа клиента).
Добрый день, Андрей.
Возник вопрос по работе документа “Реализация товаров и услуг” в случае использования обособленного обеспечения.
К примеру клиент в течение недели каждый день отправляет нам заказ и мы формируем обособленное обеспечение.
А потом, скопом в начале следующей недели хочет получить приехавший товар по одной накладной.
Как это сделать? Можно ли выписывать одну накладную реализация товаров и услуг сразу на несколько обеспеченных заказов клиента?
Здравствуйте!
Попробуйте в настройках программы (Администрирование – CRM и продажи) установить флажок “Реализация по нескольким заказам”.
После этого перейдите к списку реализаций на вкладку “Распоряжения на оформления”, выделите необходимые заказы и нажмите кнопку “Оформить продажу”. Товары с выбраных заказов перенесутся в Реализацию.
Также в Реализации можно (при установленном флажке “Реализация по нескольким заказам”) через кнопку “Заполнить” подобрать товары из заказов.
Андрей, подскажите вот какой момент. Раньше в настройках контроля остатков на складе были варианты – “не контролировать” – отгрузка с возможностью “в красное” и “контролировать” – обычная работа, без резервирования. Как теперь обстоят дела? Снятая галочка “Контролировать обеспечение” – это обычная работа? Есть ли вариант отгружать “в красное” и как его включить(настроить)?
Здравствуйте!
Выбор “Не контролировать” соответствует старому варианту контроля: не контролировать.
Выбор “Контролировать” соответствует старому варианту контроля: остатки с учетом графика, при этом, какой контроль будет производиться по каждой номенлкатуре на складе при проведении документов зависит от используемых вариантов обеспечения в Заказах клиентов.
Если хотя бы в одном заказе используется вариант обеспечения “Из заказов” – будет производится контроль остатки с учетом графика.
Иначе, если хотя бы в одном заказе используется вариант обеспечения “Со Склада” – будет производится контроль остатки с учетом резерва.
Здраствуйте!
Алгоритм работы прост и понятен, спасибо за полное и логичное объяснение. Только вот причём здесь “автоматический расчёт варианта обеспечения” если надо вручную, почти по каждой позиции, выставлять этот вариант обеспечения.
Здравствуйте!
Автоматический расчет варианта обеспечения срабатывает при использовании кнопки “Заполнить обеспечение”.
В вашем примере не хватает расчёта варианта обеспечения при наличии складских остатков и планового поступления. В этом случае расчёт варианта обеспечения не всегда будет работать так, как вы описали.
Если в заказе клиента желаемая дата отгрузки указана как будущая дата, то для обеспечения заказа не будут использоваться товары на складе.
С моей точки зрения, достаточно странное поведение, которое к тому же не устраивает заказчика на моём текущем проекте. Изменить поведение системы достаточно просто. За него отвечает одна строка кода, расположенная в обработке СостояниеОбеспечения в модуле формы «Форма» в процедуре ВыполнитьОбеспечение:
ИспользоватьСоСклада = Не (НачалоДня(ЖелаемаяДатаОтгрузки) > НачалоДня(ТекущаяДата()));
Достаточно изменить её на ИспользоватьСоСклада = Истина
Здравствуйте!
>Если в заказе клиента желаемая дата отгрузки указана как будущая дата, то для обеспечения заказа не будут использоваться товары на складе.
При нажатии кнопки “Заполнить обеспечение” программа должна автоматически на позиции товара, что есть на складе установить вариант обеспечения “Со склада” и максимально возможную дату отгрузки (т.е. при наличии товара будет текущая дата).
Вы правы, но я описал ситуацию с использованием кнопки Состояние обеспечения
Можете описать подробно порядок Ваших действий в базе, чтобы я мог воспроизвести описанную Вами ситуацию?
Здравствуйте! У меня вопрос по “заполнению обеспечения” в заказе клиента, вариант, когда в заказе к примеру 100 наименований товара, заполнение обеспечения происходит путем выделения всех наименований через ctrl+A и заполнить обеспечение обособленно+со склада, при таком объеме номенклатуры обеспечение не проставляется, так и остается требуется обеспечить, при этом выдает сообщение “индекс находится за пределами массива”, если выбирать по 5 наименований, то обеспечение проставляется, но по 5 наименований как-то уж очень долго проставлять обеспечение, что делать, как это можно исправить?
Здравствуйте!
Возможно это ошибка конфигурации.
Попробуйте воспроизвести описанные Вами действия на последнем релизе программы.
Уже обновились, последний релиз, проблема так и не решилась
Ошибка подходит под описание:
Ошибка выполнения команды “Заполнить обеспечение”. Ошибка проявляется, когда в заполнении участвуют несколько позиций номенклатуры, имеющих в наименовании символ “-” (дефис, возможно и другие спец. символы). Ошибка возникает, если результаты сортировки таких позиций с учетом дефиса и без учета дефиса – различные. При выполнении команды “Заполнить обеспечение” в таких случаях возникает сообщение об ошибке: “Индекс находится за пределами диапазона”?
Добрый день, Андрей. Не нашел настройку, которая при проведении документа заказ клиента (при установленном статусе к обеспечению (или к отгрузке)) при условии, что товар на складе есть 100% в нужном количестве будет резервировать товар автоматически, без нажатия кнопки Заполнить обеспечение. Я где то эту настройку упустил или такого не предусмотрено? Имею ввиду, что менеджеру в любом случае необходимо нажимать данную кнопку? Или все таки можно как-то это автоматизировать?
Здравствуйте!
На данный момент в программе нужно обязательно нажимать кнопку “Заполнить обеспечение”.