О чем эта статья
Очень часто для привлечения клиентов в компаниях используются подарочные сертификаты. Преимущества подарочных сертификатов для покупателей в том, что клиент, приобретая подарок (товар), все равно рискует ошибиться во вкусах, деталях, каких-то нераскрытых желаниях человека, которому он хочет принести радость.
Для компании, что продает сертификаты, суть данного маркетингового хода заключается в искусственном увеличении оборота фирмы и аккумуляции денежных средств от лояльных покупателей. Не стоит забывать также о косвенной рекламе, которую несёт в себе сертификат. Кроме перечисленного, выпуск подарочных карт интересен компании еще и тем, что многие проданные сертификаты никогда не будут использованы, так как имеют ограниченный период действия.
В релизе УТ 11.1.4.1 как раз предусмотрена возможность продажи клиентам подарочных сертификатов. Давайте же более детально рассмотрим функционал в программе.
Применимость
Статья написана для редакции УТ 11.1. Если вы используете эту редакцию, отлично – прочтите статью и внедряйте рассмотренный функционал.
Если Вы работаете со старшими версиями УТ 11, то данный функционал является актуальным. Наиболее заметным отличием УТ 11.3/11.4 от редакции 11.1 является интерфейс Такси. Поэтому, чтобы освоить материал статьи – воспроизведите представленный пример на своей базе УТ 11. Таким образом, Вы закрепите материал практикой :)
Реализация продажи подарочных сертификатов
Для включения возможности использовать подарочные сертификаты в программе на закладке «Администрирование» – «CRM и продажи» нужно включить флажки «Розничные продажи» и «Подарочные сертификаты». В программе реализована возможность работы с подарочными сертификатами именно в розничных продажах.
Для увеличения нажмите на изображение.
В данной статье мы не будет рассматривать тонкости настройки розничных продаж. Более детально с данной информацией Вы можете ознакомиться в кейсах по УТ11. Основная наша задача – это рассмотреть функционал использования подарочных сертификатов.
Функционал мы включили. Теперь перейдем на вкладку программы «Маркетинг и планирование» – «Настройки и справочники» – «Виды подарочных сертификатов».
Для увеличения нажмите на изображение.
Создадим новый вид подарочных сертификатов. Например, «Сертификат на 1 000 руб.». В форме создания вида подарочных сертификатов заполним все необходимые поля.
Укажем номинал 1 000 руб. Период действия, например, 1 год. Далее мы можем выбрать один из двух вариантов использования сертификатов данного вида:
- несколько раз, для оплаты из нескольких чеков;
- однократно, для оплаты только одного чека.
Думаю, наименования данных вариантов сами говорят за себя. Давайте выберем второй вариант «Однократно, для оплаты только одного чека». Т.е., сертификат у нас на 1 000 руб., и если клиент будет оплачивать товар на меньшую сумму (например, на 900 руб.), то остаток суммы сертификата (100 руб.) использовать уже не будет возможности.
Также мы можем выбрать настройку оплаты данным сертификатом номенклатуры. Т.е., мы может указать, что сертификатом можно оплачивать любую номенклатуру или же только номенклатуру определенного сегмента. Выберем первый вариант «Любая номенклатура». Скажу только, что для выбора варианта «Номенклатура из сегмента» в настройках программы нужно предварительно включить использование сегментов номенклатуры (на закладке «Администрирование» – «Маркетинг и планирование»).
После этого нужно заполнить настройку шаблонов кодов подарочных сертификатов. Например, пусть будет код длинной три цифры с нижней границей «001» и верхней границей «999».
Для увеличения нажмите на изображение.
Запишем созданный нами вид подарочных сертификатов и перейдем в пункт панели навигации данной формы “Подарочные сертификаты” и создадим подарочный сертификат.
Для увеличения нажмите на изображение.
Для примера я создал три подарочных сертификата.
Для увеличения нажмите на изображение.
Отлично, теперь перейдем на вкладку программы «Продажи» и запустим «Рабочее место кассира». Откроем смену – кнопка «Открыть смену».
Далее нажмем кнопку «Продажа сертификата».
Для увеличения нажмите на изображение.
Перед нами откроется окно создания документа реализации подарочного сертификата. Заполним документ: укажем один из созданных нами сертификатов, заполним сумму полученных наличными денежных средств и нажмем кнопку «Пробить».
Для увеличения нажмите на изображение.
Продажу сертификата мы создали. При необходимости можно распечатать сертификат, нажав на кнопку печати «Подарочный сертификат».
После этого перейдем назад в «Рабочее место кассира» и добавим для продажи какой-нибудь товар. Нажмем кнопку «Расчет». Перед нами появится возможность принять оплату от клиента сертификатом.
Для увеличения нажмите на изображение.
После нажатия на кнопку «Сертификатом» мы сможем указать необходимый сертификат и нажатием на кнопку «Перенести в документ» оплатить часть суммы продажи сертификатом.
Для увеличения нажмите на изображение.
Как видим, в поле “Прочее” указана сумма 1 000 руб., т.е., сумма нашего сертификата.
Для увеличения нажмите на изображение.
Оплатим остальную часть продажи наличными – заполним поле «Наличными» и нажмем кнопку «Пробить».
Для увеличения нажмите на изображение.
После закрытия кассовой смены информация об оплате подарочными сертификатами фиксируется в документе «Отчет о розничных продажах».
Для увеличения нажмите на изображение.
Подарочные сертификаты будут действовать в течение того периода, который указан в поле “Период действия” в виде подарочных сертификатов. Если подарочные сертификаты данного вида прекращают свое действие, то они подлежат аннулированию. Для аннулирования подарочных сертификатов используется документ “Аннулирование подарочных сертификатов”.
Ну что ж, как видим, функционал очень интересный и полезный. Для розничных магазинов это один из методов привлечения клиентов и получения дополнительной прибыли, а для клиентов Вашего магазина – удобство дарить подарки своим друзьям и близким.
PDF-версия статьи для участников группы ВКонтакте
Мы ведем группу ВКонтакте – http://vk.com/kursypo1c.
Если Вы еще не вступили в группу – сделайте это сейчас и в блоке ниже (на этой странице) появятся ссылка на скачивание материалов.
Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей)
Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей)
Другие статьи по новым возможностям УТ 11.1:
«Поиск и удаление дублей элементов»
«Отгрузка товара с отложенным переходом права собственности»
проверка
Добрый день.
Вопрос такой: в холдинг входит несколько организаций, каждая из них может продавать сертификаты, которыми можно расплачиваться в любой организации холдинга.
Реализовать такую схему можно в программе, т.к. сертификат не привязан к организации (если я не ошибаюсь), при обмене с Бухгалтерией продажа сертификата – ПКО, аванс покупателя с договором по определенной организации.
Получается так делать не правильно?
Здравствуйте!
Я так понимаю, что Вы описываете схему когда сертификат продали от Организации№1. Выполнили обмен с БП. В БП появился ПКО, как аванс.
Далее клиент оплатил сертификатом покупку в Организации№2. В БП будет создана продажа.
ПКО и Реализация в БП будут от разных организаций
Так вот, обмен УТ11 и БП не поддерживает автоматического формирования взаимозачетов по подарочным сертификатам. Обмен передает первичные документы, а как производить взаимозачет, решает сам бухгалтер.
Здравствуйте! Как списать сертификаты, если они были не проданы, а подарены магазином?
Здравствуйте!
Подарочный сертификат регистрируется и активируется при продаже через Реализацию подарочных сертификатов.
Уточните каким образом Вы подарили сертификаты?
Здравствуйте! Подарочные сертификаты зарегистрированы в программе, как описано в статье. Магазин выступал спонсором мероприятия. Победителям этого мероприятия были подарены сертификаты. Как в программе можно активировать сертификат не продавая его за его номинальную стоимость, что бы владельцы сертификатов (победители) могли этими сертификатами оплатить покупку в магазине.
Подарочный сертификат регистрируется и активируется при продаже через “Реализацию подарочных сертификатов”. Т.е. “Реализацию подарочных сертификатов” Вы должны обязательно провести.
Как вариант, описанную Вами схему можно выполнить следующим образом:
1. Допустим мы должны подарить 1 сертификат на 1 000 руб.
2. Проводим РКО с видом операции “Прочие расходы”. Укажем статью, например, “Подарок сертификатов”. Т.е., 1 000 руб. мы списываем на подарки сертификатов.
3. Оформляем документ “Реализацию подарочных сертификатов” и оплачиваем его нашими 1 000 руб.
4. Клиент в дальнейшем может оплатить покупку сертификатом.
Спасибо. Вариант не очень хорош – “Оплачиваем нашими 1000 рублями”.
1 Нет ли иного способа активировать сертификаты?
2 Возможно ли в данном релизе зарегистрировать сертификаты как номенклатуру и активировать как это было в предыдущей УТ 10?
Заранее благодарна за ответ.
Подарочный сертификат регистрируется и активируется только при продаже через Реализацию подарочных сертификатов. Другого способа нет.
Как отмечается в z-отчете покупка подарочного сертификата и оплата подарочным сертификатом?
Не получится так, что купили за рубли сертификат, а потом за рубли также оплатили товар (при оплате товара сертификатом). В итоге за один товар в z-отчет попала сумма в два раза больше.
Здравствуйте!
Продажа подарочных сертификатов и продажа товаров пробивается по разным секциям.
И продажа сертификата это не совсем продажа, а внесение аванса.
Но у нас в необнуляемой сумме продаж будет учтена сумма купленного сертификата и сумма при оплате этим сертификатом. Как нам сказать налоговой что бы она не учитывала (вычла) из этой суммы, сумму которая прибавляется при оплате сертификатом. Так как в необнуляемой сумме учитывается продажа всех секций.
Скорее всего Вам нужно проконсультироваться по данному вопросу с налоговой.
Суммы продажи товаров и сертификатов пробиваются по разным секциям.
Сумма оплаты сертификатом попадает в z-отчете в отдельную графу с видом оплаты 3.
Для данного вида оплаты можно в ФР прописать наименование оплаты “Сертификатом”.
Для каждой продажи сертификата формируется счет-фактура на аванс.
В очень распространенных ККМ с драйверами Атол и ШтрихМ сумма оплаты сертификатов не попадает в отдельную графу с видом оплаты 3. Потому что компонента драйвера атоловская (AddIn.ATOL_KKM_1C) поддерживает только нал и безнал. В безнал суммируются все оплаты с номером больше или равно 1.
Для ШтрихМ – возможнен нал и два вида безнала. Третий вид опять совмещается со вторым. Ну это еще куда не шло.
Но главное, что при прокупке сертификата по фискальнику проходит сумма сертификата налом (например, 1000 руб), при оплате сертификатом – проходит эта же сумма безналом (даже если ее и выделить в отдельную секцию). Получается в ККМ общая сумма 2000 руб. А по факту-то была 1000. Получается, что механизм оплаты сертификатами вообще нельзя использовать на практике?
Здравствуйте!
Особенности работы торгового оборудования выходят за рамки данной статьи.
Несколько вопросов.
А срок действий конкретного сертификата фиксируется в момент его продажи? Или с какой даты срок отсчитывается?
Формирование кодов для конкретных экземпляров сертификатов производится автоматически?
Совсем не понял зачем нужен и как действует шаблон кодов. По нему как-то работает поиск сертификата оборудованием? Если у сертификата код длиной 3. То как предполагается выполнять поиск?
Здравствуйте!
>А срок действий конкретного сертификата фиксируется в момент его продажи? Или с какой даты срок отсчитывается?
Срок действия сертификата отсчитывается с даты продажи сертификата.
>Формирование кодов для конкретных экземпляров сертификатов производится автоматически?
Генерации кодов сертификатов не производится вообще.
Вы можете только считать, ввести уже готовый код.
>Совсем не понял зачем нужен и как действует шаблон кодов. По нему как-то работает поиск сертификата оборудованием? Если у сертификата код длиной 3. То как предполагается выполнять поиск?
Шаблоны кодов нужны для того что бы программа могла автоматически определить к какому виду подарочных сертификатов принадлежит считанный штрихкод / магнитный код.
Как происходит оплата товара, если предоставляемый сертификат больше суммы всего чека. Что печатается в чеке. Может ли итог чека равняться нулю?
Здравствуйте!
>Как происходит оплата товара, если предоставляемый сертификат больше суммы всего чека.
У виде подарочных сетификатов мы можем выбрать один из двух вариантов использования сертификатов:
-несколько раз, для оплаты из нескольких чеков;
-однократно, для оплаты только одного чека.
Соответственно если у предоставляемом сертификате клиента указан вид с вариантом “несколько раз, для оплаты из нескольких чеков”, то клиент сможет оплатить следующую покупку (чек) этим же сертификатом.
>Что печатается в чеке. Может ли итог чека равняться нулю?
На чеке нет информации, что оплата была произведена сертификатом.
Соответственно итог не будет равнятся нулю.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли где-то увидеть сколько, каких и когда сертификатов было продано?
Здравствуйте!
На данный момент такого отчета в программе нет.
Добрый день,
Подскажите пожалуйста
1. Можно использовать механизм сертификатов в режиме кассы ofline?
Т.е. путем формирования только Отчета о розничных продажах.
2. как при обмене с 1С:Бухгалтеря учитываюся подарочные сертификаты ? Ведь продажа сертификаты, это не продажа товара… это только внесенный аванс. Интересно, на каком счете учитывается сумма проданных сертификатов.. на 57 ? на 55?
Здравствуйте!
1. Типовые механизмы обмена с ККМ Offline не поддерживают сертификаты.
2. При обмене с БП продажа подарочных сертификатов учитывается как внесение денег в кассу Приходно-кассовым ордером, в качестве аванса от покупателя если сертификат был продан за наличный расчет или документом корректировка долга если сертификат был продан по карте. Учет ведется на счете “62.02”.
Андрей, добрый день!
А функциональность подарочных сертификатов появилась только в УТ 11.1.4? Или в более ранних релизах она тоже есть? И еще: насколько сильно эта функциональность отличается от той, что предлагается в “Рознице”? Спасибо!
Здравствуйте!
>А функциональность подарочных сертификатов появилась только в УТ 11.1.4?
Да, данный функционал появился в релизе УТ 11.1.4.
>Насколько сильно эта функциональность отличается от той, что предлагается в “Рознице”?
Общие принципы в программах скорее всего имеют что-то общее. Но Розница это другая программа с другими особенностями.
Думаю более подробно о функционале в 1С:Розница можно будет узнать в курсе по 1С:Розница, запуск которого ориентировочно планируется в марте.
Добрый день!
несколько вопросов по данному функционалу:
1) на каких носителях можно реализовать подарочный сертификат кроме как распечатать на бумажном?
2) как защищен подарочный сертификат от подделок?
3) как можно юридически обосновать отказ от приема подарочного сертификата к оплате по истечению срока действия данного сертификата?
Здравствуйте!
1. На пластике.
2. В виде дисконтной карточки, ее будет сложнее изготовить.
3. Если на сертификате сразу прописать дату окончания, это и будет обоснованием.