Добрый день, коллеги!
Месяц назад мы аккуратно спросили – кто хочет скидки за предоплату?
Желающие нашлись, поэтому решили сделать небольшой эксперимент, в пользу постоянных клиентов :)
В чем суть:
Видим большое число людей, которые УЖЕ точно решили, что будут обучаться в нашем проекте.
Например, кто-то уже прошел курсы по программированию – и планирует пройти курс по подготовке к Аттестации и курс по Конвертации данных.
При этом большая часть клиентов оплачивает свое обучение из собственного кармана.
После проведения последних массовых запусков видим, что частные покупатели (физические лица и ИП) составляют более двух третей покупателей.
И очевидно, что для них выделение денег совсем не то же, что для компаний, где на обучение уходят средства корпоративного бюджета. Люди отдают свои кровные.
Поэтому наше решение очень просто:
Для организаций повышающие коэффициенты действовать не будут!
Как это будет выглядеть
В интернет-магазин добавлены 3 позиции “предоплата”
- Предоплата 12’000 рублей – позволит получить курсов на 15’000 рублей (+25% к оплате)
- Предоплата 15’000 рублей – позволит получить курсов на 20’000 рублей (+33% к оплате)
- Предоплата 20’000 рублей – позволит получить курсов на 28’000 рублей (+40% к оплате)
Теперь любое физическое лицо или ИП в любой момент покупает такой “товар” – совершенно стандартно.
Оплатить можно электронными деньгами, банковскими картами, переводами на наш расчетный счет и даже безналом (если от ИП, а не от организаций)
Через 3 недели этой предоплатой можно уже воспользоваться.
Чтобы использовать предоплату – нужно ввести новый заказ на интересующие курсы – и написать об этом на саппорт (support@kursy-po-1c.ru)
Если предоплата использована не полностью или ее не хватает
Если от предоплаты что-то останется – можно использовать в следующих покупках.
Например:
- Сделана предоплата 15 000.
Появится возможность получить курсы на сумму 20 000 рублей (через 21 день) - Через 3 недели введен заказ, в котором 3 курса на сумму 17 000 рублей.
- Саппорт проверил предоплату и заказ – и произвел отгрузку.
По итогам операции – есть остаток в 3 000 рублей, на который можно получить курсы в следующий раз.
Итого:
- Оплачено – 15 000 рублей
- Получено курсов – на 17 000 рублей
- Взаиморасчеты – клиент может получить курсы на 3 000 рублей
Если предоплаты не хватает – можно просто доплатить через отдельный служебный заказ.
Например:
- Сделана предоплата 12 000 (возможность получить курсы на сумму 15 000 рублей)
- Через 3 недели введен заказ, в котором 3 курса на сумму 17 000 рублей
- Самостоятельно (или с помощью саппорта) вводится служебный заказ на сумму 2 000 рублей
- Служебный заказ оплачен
- Саппорт проверил предоплату, оплату служебного заказа и заказ на курсы – и произвел отгрузку.
Итого:
- Оплаты – 12 000 + 2 000 рублей
- Получено курсов – на 17 000 рублей
- Взаиморасчеты = нулевые
Правила
Механизм скидок за предоплату НЕ сочетается с другими скидками
У курса есть достаточно высокая себестоимость – авторские тренера, затраты на тиражирование, поддержку, доставку, рекламу и т.д.
Поэтому скидок до 70% мы не можем себе позволить :)
Предоплата – это 21 день
Использовать предоплату и получить курсы Вы сможете не ранее, чем через 21 день после того, как был отмечен факт поступления предоплаты.
Только для физических лиц и ИП
Предоплаты будем засчитывать только при оплате от физических лиц или ИП – НО НЕ ОТ ОРГАНИЗАЦИЙ!
Оплатить предоплату можно любым способом: через электронные платежные системы, банковскими картами, переводами, через салоны сотовой связи или даже перечислением на расчетный счет (от частного лица или ИП).
Если оплата пройдет от организации – деньги будут зачислены, но повышающий коэффициент применяться не будет.
Возврат предоплаты
Если возникает ситуация возврата, то производится возврат только фактической оплаты (без повышающих коэффициентов).
Если предоплата была использована частично (были покупки с ее применением) – производится пересчет без повышающих коэффициентов.
Неиспользованная предоплата
Если Вы не полностью использовали предоплату – она сохраняется и будет использоваться в следующей покупке.
Важно – работает не техника, а люди :)
Коллеги, просим с пониманием отнестись к тому, что это все-таки эксперимент. На данном этапе вся обработка данных по предоплате производится вручную – сотрудниками саппорта.
Таким образом, чтобы получить курсы, Вам предстоит сделать следующее:
- Сформировать заказ на предоплату и оплатить его
- Через 21 день сформировать заказ с интересующими Вас курсами
- Написать о предоплате и новом заказе на электронную почту саппорта – support@kursy-po-1c.ru
Какие курсы можно купить этим способом?
Здесь нет никаких ограничений :) Вы можете приобрести любые курсы из Интернет-магазина.
Даже если на курс еще не открылось “окно продаж” (например, курс по Конвертации Данных) – все равно можно сделать предоплату и воспользоваться ею при открытии “окна продаж”.
Можно сделать предоплату в том числе на те курсы, которые только планируются к выпуску в ближайшем будущем :)
Например, это может быть новый Основной курс по 1С:Бухгалтерии 8 ред. 3.0.
Или Курс по мобильной платформе (будем анонсировать 24-25 марта).
Остались вопросы?
На этом все, если есть вопросы – задавайте в комментариях, постараемся ответить :)
Здравствуйте!
Проясните пожалуйста, при оплате базового курса по программированию, предоставляется купон-скидка на 3 тыс. рублей на продвинутый курс. Я оплатил предоплату 12 тыс (зачёт 15), и планирую пройти продвинутый курс по программированию.
Если у вас написано, что скидки не суммируются, и мне не удастся сэкономить на оплате продвинутого курса 6 тыс руб. (3 купон-скидка + 3 в зачёт предоплаты), то мне нет смысла ждать 21 день?
Доброго дня, Денис!
Да. Все верно. Скидки и предоплата не суммируются.
Оптимальнее будет приобрести курс со скидкой 3000 рублей и начать обучение сейчас.
Ок. Возможна ли следующие операции – Я жду 21 день, мне зачитывается 15 тыс, из этих 15 тыс. я беру сумму 9,7 тыс и оплачиваю ими продвинутый курс (+ 3 тыс с купона по базовому курсу). Останется ли у меня сумма 5,3 тыс. рублей, добавив к которой я смогу оплатить курс по мобильным приложениям?
Денис, в предложенном Вами варианте расчета скидку 3000 рублей Вы хотели учесть вместе с скидкой за предоплату.
Предоплата не суммируется с другими скидками, как я Вам ранее писала :))
Вы сможете или применить скидку 3000 рублей, или воспользоваться предоплатой, чтобы оплатить заказ.
Также если остается часть предоплаты, есть возможность доплатить и купить необходимый курс.
Татьяна, всё-таки пытаюсь найти выгоду от предоплаты.
Хочу пройти два курса (продвинутый и по мобильной платформе), у меня есть две скидки по 3000 рублей (1 скидка при покупке базового курса, вторая при предоплате). Могу ли я раскидать эти две скидки по двум курсам + предоплата (12 тыс) + доплата, где это понадобится?
Доброго дня, Денис!
Да. Такой вариант возможен.
Для того, чтобы использовать предоплату, напишите на support@kursy-po-1c.ru
В ближайшее время планируется выпуск основного курса по “1С:Бухгалтерии 8, редакции 3.0″. В связи с этим вопрос: если сейчас внести предоплату, можно ли будет приобрести данный курс в счет этого аванса? Можно ли задействовать предоплату до 21 дня без скидки (Просто как аванс)?
Добрый день, Эльдар!
Оба варианта возможны, поэтому можете вносить предоплату.
Оперативно. Спасибо.
Здравствуйте, явно не выскажу мнение многих, а для себя любимого просьба. Был бы очень признателен о наличии возможности пополнения “предоплаты” разными по сумме платежами, с возможностью накопления.
По причине зависимости от выплат работадателей. Заранее благодарю.
Добрый день! Пожелание записали для анализа. Спасибо.
Присоединяюсь к пожеланию.
Мне тоже было бы удобнее частями, потому что даже 12ть тысяч выложить вот так сразу бывает проблематично, хотя и очень хочется, поскольку в том, что буду покупать у вас курсы не сомневаюсь.
Да, такая возможность накопления действительно была бы очень удобна.
Кстати, да, в этом плане бы еще поработать, чтобы народ на свои старался деньги покупать (были заинтересованы) – что-нибудь еще вкусное и дополнительное :)
Будем работать над расширением номенклатуры курсов :)
Добрый день! Такой вопрос – допустим, я внесу предоплату в 12000 рублей. Через 4 дня вы анонсируете курс по мобильной платформе, но окно продаж будет открыто только одну неделю. Но ведь я смогу использовать свою предоплату только через 3 недели. Как быть в таком случае? “Предоплатить” я его очень хочу, но согласно текущим правилам, приобрести я его не смогу.
Добрый день, Вадим!
Если Вы сейчас сделаете предоплату, Вы сможете ее использовать при заказе курса по мобильной платформе.
Добрый день! Интересует ответ на вопрос – Какова будет приблизительная стоимость двух курсов по Консолидации? И … можно ли использовать зачет предложенной стоимости (“скидки”) по курсу “сквозной пример” (по УПП) в качестве оплаты за “Предоплату”?
Добрый день!
Стоимости по Консолидации будут известны только при официальном анонсе.
По сквозному примеру – пожалуйста, обратитесь на support@nasf.ru.
Здравствуйте)
как лицо, которое физическое и оплачивает от своего лица)
я правильно поняла, что если я сделаю предоплату, то через не ранее, чем через 21 день я могу воспользоваться правом купить что-нибудь со скидкой (размер которой зависит от суммы предоплаты). Например, меня не интересует курс по БП 3.0, а интересует курс по Консолидации – который когда-нибудь вы выпустите, я могу сделать предоплату и ждать до того замечательного дня ?Предоплата есть – скидка будет ?
Добрый день!
Да, Вы все правильно понимаете :)
Аллилуйя)
спасибо!)
ок :)
Добрый день.
1. Подскажите, пожалуйста, когда планируется начало работы с курсом по мобильной платформе?
2. Успеет ли пройти 21 день от момента предоплаты?
3. Ориентировочная стоимость (до 10 тыс. или выше)?
Заранее спасибо.
Добрый день!
1. Ориентировочно в начале апреля.
2. Да, все ок.
3. К сожалению, пока не могу сориентировать.
1) Продуманы ли сочетание со скидками, которые часто предоставляются людям после прохождения хотя бы одного курса?
2) Есть ли ограничения по второй границе интервала начала использования денег, помимо указанных 21 дней (можно ли, допустим, заплатить сейчас, а начать тратить на 1 курс через полгода, на второй через 9 месяцев и т.д.)?
Добрый день!
1) Скидки за предоплату не будут суммироваться с другими скидками.
2) Временных ограничений нет, по истечении 21 дня, использовать предоплату Вы можете в любое, удобное для Вас время.
Ольга, добрый день!
Не совсем понятен ответ на 1 вопрос. К примеру, я оплачиваю 20 тыс. рублей предоплаты, в зачет идет 28 тыс. рублей.
Анонсируется курс по БП 3. Пусть его цена 12 тыс рублей, а для тех, кто покупал ранее курс по БП 3 – 9 тыс. рублей. Сколько он будет стоить для меня? Ведь 20 тыс оплачено живыми деньгами. Может было бы более правильно не засчитывать только эти бонусные 8 тыс в цену курсов, где уже есть скидки? Понимаю, что сложность работы саппорта возрастет на порядок при этом.
Добрый день, Дмитрий!
Скидки за предоплату будут действительно не суммируются с другими скидками.
Но, если речь идет о курсах по БП 3, то для этого случая будет создана отдельная позиция “Upgrade на Основной курс по 1С:Бухгалтерии”, которая будет доступна только покупателям прошлых курсов по бухгалтерии. Естественно в стоимости этого upgrade будет сразу заложена скидка.
И заказать позицию upgrade можно за счет предоплаты.
Поэтому можно без опасений делать предоплату, рассчитывая на данный курс.
Евгений, большое спасибо! Уже сделал.
Ок :)