[ Разбор вопросов ] Повышенное потребление памяти на сервере 1С:Предприятия, отображение сведений о неактуальных лицензий в информации о лицензиях и некорректное переподключение внешних обработок. Поиск, анализ, причины.

Слушатели наших курсов всегда пытаются добраться до самой сути проблемы, понять причины, выявить виновника и попытаться наиболее оптимальным образом ее устранить.

В сегодняшнюю подборку вопросов из Мастер-групп мы включили вопросы, касающиеся поиска причин повышенного потребления памяти на сервере 1С:Предприятия, анализа информации о неактуальных лицензиях 1С, некорректного переподключения внешних обработок (отчетов).

Подборка особенно будет полезна тем, кто ведет подготовку к аттестации 1С:Эксперт, настраивает и использует аппаратные ключи защиты и расширяет функционал конфигураций 1С с помощью внешних отчетов и обработок.

Вопрос №1: Как искать и анализировать причины ошибки “При выполнении сценария наблюдается повышенное потребление памяти на сервере 1С:Предприятия“?

Ответ:

Контексты системные, но так и поиск расхода памяти на сервере, поэтому ваш способ – вполне себе способ:) Также имеет смысл смотреть следующие события:

• LEAKS — события, связанные с утечкой памяти, которые могут быть вызваны ошибками в коде конфигурации. Здесь могут иметь место циклические ссылки, ошибки в платформе и т.п.
• MEM — события, связанные с увеличением объема памяти, занятой серверными процессами (ragent, rmngr, rphost). Помимо непосредственно расхода памяти сеансами может быть расход и самими процессами.

Вопрос №2: Почему в информации о лицензиях 1С отображаются неактуальные лицензии?

Ответ

Информация о лицензии разделена на 2 блока – Текущая и Информационная база.

В блоке Текущая показывается лицензия текущего сеанса – та, которая используется в данный момент. Здесь всё корректно – отображается новая 50-пользовательская лицензия.

В блоке Информационная база перечисляются все лицензии, с которыми когда-то подключались к этой базе за всё время её существования. Это своего рода “исторические данные”. Поэтому здесь приведены те лицензии, которых у Вас уже нет, но которые использовались ранее для работы с этой базой. Эта информация хранится в базе, удалить её нельзя.

Можно только создать новую базу, перенести в неё все данные, тогда список использованных ранее лицензий будет пустым.

Вопрос №3: Почему при переподключении внешней обработки (отчета) в пользовательском режиме не видно внесенных изменений?

Ответ

Сталкивался с таким поведением, тоже приходилось менять имя внешнего отчета. Правда это было достаточно давно.

В документации нашел вот такое пояснение: https://its.1c.ru/db/v8318doc/bookmark/dev/TI000000335

– Если подключена новая обработка (отчет) с таким же именем, как и подключенная обработка (отчет), то открытые формы от “старой” обработки (отчета) перестают работать (генерируется ошибка).

– При подключении внешней обработки (отчета), если подключаемая обработка (отчет) двоично идентична уже подключенной и совпадает признак безопасного режима, реального переподключения не происходит, ошибки при этом не выдается. В противном случае ранее подключенная внешняя обработка (отчет) отключается и выполняется новое подключение внешней обработки (отчета).

Предполагаю, что описанное поведение связано с механизмами платформы, обработка ошибочно не переподключается, система определяет её как не изменившуюся.

Но добиться стабильного воспроизведения проблемы в своё время у меня не получилось, один раз воспроизводилось, десять раз – не воспроизводилось. Поэтому могу предложить использовать расширения вместо внешних обработок.