Продление активных доступов + превыпуск токенов для курса “Подготовка к Аттестации 1С:Специалист по платформе”

Коллеги, технические и организационные новости:

Продление доступов в Мастер-группы

Для всех токенов, активированных на обед 3 января, доступы в Мастер-группу продлены на 10 дней :)

Продление касается ВСЕХ курсов, главное, чтобы доступ был уже активирован.

К не активированным токенам и токенам, стартовая дата которых находится после 3 января, продление не применяется.

Перевыпуск токенов для покупателей 5 курсов подготовки к Аттестации 1С:Специалист по платформе

Суть в том, что заказ на такой комплект автоматически оформлялся как 5 отдельных курсов.

В итоге клиент получает 5 разных токенов и 5 кодов активации – а это неудобно:

  • нужно активировать каждый токен по отдельности
  • при параллельном изучении разделов сокращается общий доступ.

Чтобы это исправить, мы делаем следующее:

  • заменили в Вашем заказе пять отдельных позиций на одну – “Комплект курсов…”
  • добавили новый “единый” токен и новый код активации для защищенного видео-плеера.

Новый токен открывает доступ сразу ко всем разделам подготовки, параллельно, на 105 дней – можно будет изучать материалы, не переключаясь с одной Мастер-группы на другую.

И еще – для тех клиентов, который уже активировали доступ к курсу – сами мы деактивируем старые токены и активируем новый, ничего дополнительно делать не нужно.

Это работа в процессе, займет еще какое-то время, по итогам будет сделана рассылка.

Всем хороших выходных! :)

11 комментариев для “Продление активных доступов + превыпуск токенов для курса “Подготовка к Аттестации 1С:Специалист по платформе”

    • Кузьмин Сергей сказал:

      Вам на почту направлено письмо с единым токеном и кодом активации.

  1. Надежда сказал:

    Коллеги, добрый день!
    “Это работа в процессе, займет еще какое-то время” – уже прошло более 10 дней. Подскажите, как долго процесс еще будет незавершенным?

    • Кузьмин Сергей сказал:

      Вам было направлено письмо с едиными токенами и кодами активации.

    • Александр Кабышев (Frag) сказал:

      Добрый день. Ситуация возникла из-за того, что ваш заказ был нестандартным, было по 2 экземпляра каждого курса. Это не попало в фильтры скриптов, обрабатывающие заказы. На данный момент ситуация исправлена.

  2. Silverman сказал:

    Активировал свой токен 7 января. Доступа к материалам нет до сих пор. В техподдержку писал – ответа нет. Звонил – никто не отвечает.

    • Кузьмин Сергей сказал:

      Для покупателей курса “Подготовка к Аттестации 1С:Специалист по платформе” были переделаны токены.
      Подробнее об этом писалось в нашей новости: https://курсы-по-1с.рф/news/2019-01-03-access-extention-and-tokens-reissue/

      Подробную информацию направим Вам на почту.

      • Надежда сказал:

        Сергей, здравствуйте!
        6 января отправила письмо в техподдержку, тоже до сих пор нет ответа …

        • Кузьмин Сергей сказал:

          Письма на почте обрабатываются в порядке очереди. Из-за большого количества обращений возможна задержка с ответом.
          Ответим на письмо.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Мы используем файлы cookies, чтобы сделать сайт удобнее.
Продолжая просмотр сайта, Вы соглашаетесь с их использованием.
Подробнее