В курсах есть материалы в формате AVI. Для просмотра этих уроков активировать плеер не потребуется. Но для их просмотра нужно обязательно установить кодек TSCC (TechSmith Corporation).
Итак, теперь подробнее о том, как это работает :)
Автоматическое получение ключа для видео
После оплаты заказа Вы получите письмо с кодом активации, который выглядит примерно так: 5656-6969-5874-3264-6951. Этот код появится и в карточке заказа в интернет-магазине.
Далее следуете инструкциям из письма:
- Активируете токен
- Скачивайте материалы курса
- Запускаете плеер версии не ниже 3.51 (актуальная версия — 4.10) для курсов, записанных начиная с сентября 2015 года, и 1.74 — для более ранних курсов (актуальный релиз всегда можно скачать на странице с материалами курса).
Активация курса на плеере версии 3.хх — 4.хх
Запустите файл _Start.cmd из папки с материалами курса или запустите плеер и загрузите в него плей-лист курса, который планируете изучать. Для этого выберите в меню плеера Файл — Загрузить и затем укажите путь к файлу плей-листа.
Важно! Загружать нужно именно плей-лист, а не отдельные уроки — иначе выполнить активацию не получится. Если Вы попытаетесь загрузить плей-лист другого курса, сгенерированный ключ не подойдет для просмотра нужного видео.
Решение: Запустите плеер от именин Администратора (правой кнопкой мыши на файле плеера — запуск от имени Администратора) и повторите установку кодека. Должно получиться.
Если все равно не получается, можно скачать кодек с официального сайта https://www.xvid.com/download/ и установить.
В открывшееся окно нужно вставить код активации и нажать кнопку ОК:
Запустится процесс активации плеера. Обычно это занимает меньше минуты.
После того как плеер сгенерирует ключ, он выдаст сообщение об этом:
Закройте сообщение о получении ключа, после чего автоматически запустится воспроизведение материалов курса.
Если потребуется пароль, Вы сможете найти его в письме, полученном Вами сразу после оплаты – с кодом активации. Также его можно найти в личном кабинете на вкладке «Заказы».
С помощью кода активации Вы сможете зарегистрировать плеер 4 раза (на разных компьютерах или после апгрейда оборудования). При запросе 4-го ключа плеер предупредит, что это резервный ключ — для его получения нужно будет подтвердить получение резервного ключа.
При этом правило по количеству выданных ключей остается неизменным — Вы можете получать до 4-х регистрационных ключей в год.
Активация курса на плеере версии 1.74
Получение регистрационного ключа для плеера 1.74 имеет ряд отличий. В плеер также нужно загружать плей-лист (файл с расширением LST), а не отдельный урок! Но далее:
- Код активации нужно вставить непосредственно в окно для ввода ключа:
- Ключ не высылается на Ваш E-mail, а сразу сохраняется в файле с расширением .ini в папке с материалами курса — после активации просто открывается окно для ввода пароля, вводить ключ не требуется.
- Поскольку пароль тоже не будет отправлен на почту после активации, необходимо скопировать его из письма, полученного после оплаты курса (пароль высылается вместе с кодом активации).
добрый день. При открытии плеера кнопка «Активировать» не активна. Что это значит?
Здравствуйте!
Такая ошибка может возникать, если Вы вводили какие-либо неверные данные.
1. Пожалуйста, распакуйте архив с материалами заново, чтобы файл с расширением .ini был чистым (на случай, если Вы вводили неправильную информацию).
2. Запустите плеер, откройте в нем файл плейлиста (с расширением .xml)
3. В открывшемся окне не нужно ничего вводить (!), просто нажмите кнопку Активировать.
4. После этого в Вашем браузере откроется страница с формой активации, которую нужно заполнить и нажать Активировать.
Добрый день, не могу открыть плеер, требует какой то пароль.
«Введите пароль на плеер» Что за пароль с меня требуют?
Добрый день.
Пароль приходит в письме вместе с токеном и инструкциями.
Продублировали пароль на Вашу почту.
Здравствуйте,
В одном из ответов ( https://курсы-по-1с.рф/news/2016-05-27-avto-activation-courses/?comments#comment-788054 ) было сказано, что лицензия меняется при замене видеокарты и основного жесткого диска.
Т.е. остальное железо можно менять без проблем или то же существуют ограничения?
И основной жесткий диск — это тот, на котором стоит ОС? Т.е. можно перекидывать курсы с одного HDD на любой другой носитель (флешка, DVD, SSD и проч.) без потери лицензии, если ни на одном из них не стоит ОС?
Добрый день, Андрей.
Мы не можем точно спрогнозировать как поведёт себя система.
Замена видеокарты и жесткого диска — это точно смена лицензии.
А остальное железо — это уже все зависит от системы. Если после смены железа сменится конфигурации компьютера, то тоже лицензия слетит и придётся получать новый ключ.
А на счет мест хранения материалов — хранить материалы можно где угодно. Но запуск-то все равно происходит на конкретном компьютере и тогда учитывается лицензия именно этого компьютера, поэтому место хранения на лицензию не влияет.
Добрый день!
Недоступна кнопка «Активировать». В чем может быть причина? Плеер 3.51, Win7
Добрый день!
Такая ошибка может возникать, если Вы вводили какие-либо неверные данные.
1. Пожалуйста, распакуйте архив с материалами заново, чтобы файл с расширением .ini был чистым (на случай, если Вы вводили неправильную информацию).
2. Запустите плеер, откройте в нем файл плейлиста (с расширением .xml)
3. В открывшемся окне не нужно ничего вводить (!), просто нажмите кнопку Активировать.
4. После этого в Вашем браузере откроется страница с формой активации, которую нужно заполнить и нажать Активировать.
uvfPlayer имеет горячие клавиши «Ctrl + F» (Быстрее) и «Ctrl + S» (Медленнее). Каким образом после нажатия этих сочетаний клавиш сразу (без подбора нажатий в обратную сторону) установить нормальный режим воспроизведения?
Сергей, все параметры, которые задаются «горячими клавишами», можно также регулировать в меню – на верхней панели плеера.
Для регулировки скорости воспроизведения видео выберите настройку: Воспроизведение — Скорость — х.1.0.
Здравствуйте,
у меня почему то при нажатии на кнопку активировать (при регистрации курса), не открывается окно, в которое я должен вписать код активации. И сам плеер запускается только с 5 или 6 попытки, в остальных случаях при открытии сразу закрывается
Прочитал комментарии ниже, cегодня попробую все что можно удалить из процессов. Напишу завтра если проблема не решится
Добрый день!
Плеер может закрываться сразу если на компьютере присутствуют активные процессы программ удаленного доступа и виртуальных сред или активные подключения к терминальным серверам.
Если подобные процессы есть, их нужно остановить.
Можете запустить плеер от Администратора или, если дальше будет проблема, прислать файл лога.
Ошибка при автоматической регистрации
Такая ошибка может возникать, если Вы вводили какие-либо неверные данные.
1. Пожалуйста, распакуйте архив с материалами заново, чтобы файл с расширением .ini был чистым (на случай, если Вы вводили неправильную информацию).
2. Запустите плеер, откройте в нем файл плейлиста (с расширением .xml)
3. В открывшемся окне не нужно ничего вводить (!), просто нажмите кнопку Активировать.
4. После этого в Вашем браузере откроется страница с формой активации, которую нужно заполнить и нажать Активировать.
Сообщите, удалось ли Вам активировать плеер и запустить воспроизведение?
Нет, что то браузер не открывается, может я вручную открою страницу которая указана в ini файле и впишу туда данные?
Пришлите на support@nasf.ru:
1. Скриншот окна плеера, на нем должны быть видны:
— верхняя панель плеера, на которой указана версия приложения,
— окно для ввода лицензионного ключа.
2. Также пришлите название курса, который хотите активировать.
Написал письмо на support@nasf.ru
Добрый день! В бОльшей половине видео курса, нет изображения в видео, просто черный экран, и голос, все кодеки установлены, программ для захвата экрана не запущено, выключен 2ой монитор, в чём может быть проблема?
Добрый день!
Для просмотра материалов в формате AVI обязательно нужно установить кодек от TechSmith Corporation (размещен на странице с материалами курса).
Убедитесь, что у Вас установлен кодек TSC2 (TechSmith Corporation) https://fs.kursypo1c.ru/free/Setup_TSC2.msi
Обязательный кодек TechSmith Corporation уже установлен, о чем я написал выше. Проблема не решена.
Есть 2 кодека TechSmith Corporation — TSCC и TSC2.
Кодек TSCC у Вас возможно установлен.
Проблема с отсутствием изображения возникает если не установлен кодек TSC2. Дублирую ссылку https://fs.kursypo1c.ru/free/Setup_TSC2.msi
Ваша ссылка: https://fs.kursypo1c.ru/free/Setup_TSC2.ms
битая, вот верная: https://fs.kursypo1c.ru/free/Setup_TSC2.msi
Спасибо за поправку. Я ошибся при копировании, не захватил один символ.
У Вас получилось воспроизвести видео?
Добрый день! Два курса из 5 перестали запускаться после обновления Windows 10, а именно «Подготовка к Аттестации «1С Специалист по внедрению УТ 11.4 (11.3), КА 2.2 (2.0) и 1Сerp 2.4 (2.2)» и » «Администрирование 1C развертывание, автоматизация, управление пользователями и поддержка систем на 1СПредприятие 8». Сообщение о том что используется ключ для другого компьютера. После ввода ключа плеер запускается, прогружается плэйлист, но не одно видео не запускается. Письмо со скриншотами выслал на почту поддержки. Проблемы только с двумя этим курсами, остальные работают нормально.
Добрый день!
Номер лицензии плеера меняется при:
— переустановке или глобальном обновлении ОС, например с Windows 8 до 8.1 или до Windows 10 или при большом обновлении Windows 10.
— замене основных комплектующих (видеокарта, основной жесткий диск)
— при смене профиля на компьютере или изменении имени компьютера
При любом из перечисленных случаев старый ключ перестанет работать, нужно будет запрашивать новый регистрационный ключ. Изначально Вам доступно 3 основных + 1 резервный ключа в год.
Если для данного курса у Вас еще уже нет возможности получить ключ самостоятельно запрос на регистрацию плеера делайте на почту Reg@NasF.ru, следующего формата:
1) Название курса:
2) Номер заказа:
3) ФИО Заказчика:
4) Номер лицензии:
У меня тоже изменился Номер лицензии, хотя на компьютере ничего не менялось. Это происходит уже не первый раз. Как понять, большое обновление Windows 10, как определить, что у при обновлении слетит запуск курсов? Может вы хотя бы анонсировать будете, что при обновлении измениться номер лицензии, или что-то в этом роде.
Добрый день, Алина.
Мы не можем прогнозировать будет ли меняться лицензия плеера при обновлении Windows, но как правило изменение лицензии именно из-за обновления Windows происходит очень редко.
Добрый день, примерно недели 3 назад запускал плеер, все работало, сейчас пытаюсь включить, ввожу пароль для плеера, сразу сбрасывает без каких либо ошибок, активных подключений к терминальным серверам нет, 2 монитор выключил, через администратора тоже пробовал, не помогло.
Добрый день.
Пришлите на support@nasf.ru скриншот окна плеера с введенным ключом (должен быть виден номер лицензии).
Укажите какой курс запускаете и какой пароль вводите.
не регистрируется плеер-«Неверный номер лицензии»
Добрый день, Евгений!
Убедитесь, пожалуйста, что правильно проводите регистрацию, подробные инструкции опубликованы здесь: https://курсы-по-1с.рф/news/2016-05-27-avto-activation-courses/
Если рекомендации из инструкции не помогут, пришлите на почту support@kursy-po-1c.ru подробное описание проблемы: как Вы проводите активацию плеера, какие данные вводите, в какой момент появляется сообщение об ошибке.
Добрый день!
Можно ли активировать плеер для параллельного просмотра нескольких курсов? Не одновременно.
Спасибо.
Да, Вы можете активировать плеер на разных компьютерах, например, на домашнем и рабочем.
Для этого нужно повторить процесс активации при помощи высланного Вам ранее кода активации.
Подробное описание процесса активации можно посмотреть на странице: http://курсы-по-1с.рф/news/2016-05-27-avto-activation-courses/
Меня интересует: как смотреть несколько курсов на одном компьютере, коды активации плееров разные же? Коды в плеере складываются или затирают друг друга?
Вы можете спокойно просматривать параллельно несколько курсов. Информация о полученном ключе сохраняется в папке с материалами курса — когда Вы загружаете в плеер плей-лист курса, ключ подставляется из каталога автоматически.
Понятно. Спасибо!
Пожалуйста :)
Добрый вечер. У меня мак бук. Когда проходила курс в середине прошлого года был рабочий виндус, и проблем не было. Сейчас хотела пересмотреть пару уроков, но у меня есть только МакБук. Как быть? Каким плеером запустить видео на макбуке?
Добрый день, Юлия!
UvfPlayer предназначен для просмотра видео только на устройствах с ОС Windows. Слушатели наших курсов устанавливают Windows через BootCamp – на данный момент это единственный способ, позволяющий просматривать защищенное видео на MacBook.
Артём, добрый день! В Вашем комментарии нет текста или вложенных файлов.
Проверьте, пожалуйста, что комментарий соответствует требованиям, и опубликуйте его повторно.
Вы мoжете добавить к комментарию:
изображение (JPG, PNG, GIF)
архивы (ZIP, RAR)
документы и текст (TXT, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX или PDF).
Из соображений безопасности максимальный размер файла установлен в 10 МБ.
Добрый день!
Курс «Управленческий учет в типовых конфигурациях 1С (КА 2, УТ 11 и 1C:ERP) – Базовый курс». При нажатии «Активировать» на плеере 3.51.0.400 не происходит никакой реакции, браузер не открывается.
Ответили на электронную почту.
Добрый день. Подскажите пожалуйста по поводу количества ключей. в 2018 году, весной, я покупала курс и прошла его. Во время обучения было активировано два ключа (дома и на работе). Прошел год. Возникла необходимость вновь просмотреть видеоматериалы. Но за это время и дома и на работе сменились компьютеры и запуститься со старыми ключами я не могу. В этом году у меня всего два ключа осталось??? или я могу рассчитывать на 3 + 1 ключа так как год с момента покупки уже прошел.
Добрый день, Елена.
Вы купили курс 23.04.18 года. Значит Вам с 24.04.19 года снова доступно 3+1 ключа. Один можете получить ещё самостоятельно, остальные через службу поддержки.
Добрый день! подскажите, где скачать плеер версии 3.Х? в инструкции .pdf есть ссылка, но она не работает.
Ссылка на актуальную версию плеера размещена на стартовой странице курса.
Скачать можно также по прямой ссылке: http://fs.kursy-po-1c.ru/files/ufm-player/3.x/uvfPlayer.rar
благодарю! все работает
Отлично! Всегда рады помочь!
Добрый вечер! Нужна помощь с плеером. При просмотре курса окно плеера закрывается не выдавая ни каких сообщений. ПК в домене, виртуальных сред нет, пробовал запуск от администратора, и другие рекомендации, итог тот-же. 1-6 занятия показывают, далее отказывается.
Добрый день.
Пришлите пожалуйста на support@nasf.ru название курса, а также скриншот экрана, чтобы было видно номер лицензии плеера и ключ, который Вы вводите.
Добрый день!
При начале воспроизведения плеер завершается, при этом не выдает никаких ошибок и сообщений. Пожалуйста, предоставьте инструкцию о том, как узнать, что конкретно ему мешает работать? Плеер активирован. Программы, которые плеер рекомендовал закрыть — были закрыты. Удаленных подключений к компьютеру нет, виртуальные среды не запущены.
1. Убедитесь, что на компьютерах нет активных процессов программ удаленного доступа, виртуальных сред и активных подключений к серверам.
2. Попробуйте запустить плеер от имени Администратора (правой кнопкой мыши на файле плеера – запуск от имени Администратора).
3. Если указанные выше способы не помогли запустить воспроизведение, на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru пришлите описание проблемы.
Также прикрепите к письму файл лога player_3.51.log (или похожий) из папки %temp% (прямо так и наберите в проводнике).
Здравствуйте. Поменял видеокарту, поставил AMD Radeon 570. Перестал работать плеер, пишет «Не удалось создать контекст для отображения. И затем возможные причины, драйвер не поддерживает overlay. Подскажите пожалуйста, что мне делать ?
Добрый день. Ответили на электронную почту.
Добрый день! Курс «Технологии доработки конфигураций 1С без снятия с поддержки и разработка расширений» был активирован в плеере несколько недель назад. Сегодня запускаем и он выдает ошибку «Вы используете ключ, предназначенный для другого компьютера. Для воспроизведения видео на этом компьютере нужен другой ключ». При активации в плеере номер лицензии выдает 000-000-000
Номер лицензии не должен состоять из одних нулей. Если номер лицензии состоит из одних нулей, есть несколько вариантов решения этой проблемы:
1. Возможно, у Вас подключено два монитора. В этом случае нужно оставить только один
2. Попробовать принудительный запуск от имени администратора
3. Если предыдущие рекомендации не помогли получить правильный номер лицензии, то, скорее всего, нужно изменить настройки окна «Предотвращение выполнения данных (DEP)». Оно находится так: Панель Управления, Система и безопасность, Система, Дополнительные параметры системы. В открывшемся окне: вкладка Дополнительно, Кнопка Параметры быстродействия, вкладка «Предотвращение выполнения данных».
Маркер должен быть установлен на пункт «Включить DEP только для основных служб и программ Windows»
После установки маркера на этом пункте запустите плеер заново, он должен показать правильный номер лицензии.
Спасибо!
Такая же проблема . 000-000-000 в плеере .вечером попробую выполнить рекомендации
Если не получится — пишите, будем разбираться.
где мне взять коды активации на мои курсы? на почте их нет
Здравствуйте! Коды активации отправляются сразу после оплаты заказа в письме с токеном. А также их в любое время можно посмотреть в заказе в Интернет-магазине https://www.nasf.ru/vamshop/account.php и на сайте Курсы-по-1С.рф https://курсы-по-1с.рф/wp-admin/admin.php?page=my-orders-list. Продублировали информацию по Вашему заказу отдельным письмом на емейл.
Добрый день.
Установил кодеки, загрузил плеер, прошёл активацию. В плеере отображается плейлист, но продолжительность всех файлов 00:00 и файлы не воспроизводятся.
Описанная Вами проблема может возникнуть в двух случаях:
1. Слишком длинный путь к каталогу с уроками. В этом случае нужно переложить его в корневую папку.
2. Вы изменили расположение файлов / каталогов с уроками / плей-листа после того как распаковали архив. В плей-листе четко прописано расположение каждого файла, если изменить эту структуру, плей-лист «не видит» уроки. В этом случае проще всего удалить измененные каталоги и заново распаковать их из архива.
Если проблема не решится, сообщите на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru, материалы какого именно курса Вы запускаете.
Здравствуйте, коллеги!
В параллель с просмотром видеоролика я бы хотел работать с базой ERP. Но для работы мне нужно подключиться удаленным доступом к рабочему столу терминала. База рабочая, большая, это не локальный вариант. А сначала попробовать на локальной тестовой, а потом на рабочей делать — в реальной жизни на это времени нет.
Плеер при моей попытке подключения к терминалу отказывается работать. Мне приходится отключаться от терминала когда смотрю ролик, а потом снова подключаться. Это каждые 5-10 минут, а то и чаще. Это довольно неудобно.
Неужели нельзя допустить в плеере такой режим работы? Этот режим ведь не нарушает Ваших прав на лицензию. И он так нужен всем!
Да, плеер и правда не будет корректно работать при активном подключении к серверу. Это срабатывает система защиты плеера.
На данный момент, к сожалению, других вариантов запуска нет.
У Вас прекрасные курсы, очень уважаемые авторы. Это очень досадное техническое упущение. Надеюсь, оно будет исправлено в обозримое время.
Постараемся учесть Ваше пожелание.
Спасибо большое! Я давно у Вас курсы беру, с тех пор как УПП вышло, много курсов. И меня всегда радовала Ваша организация учебного процесса. Сервис вполне соответствует высокому качеству материала и профессионализму подачи в роликах. Вам только лучшие пожелания от всего сердца, успехов в развитии, расширения аудитории!
Добрый день!
Не могу скачать материалы курса — происходит обрыв, прерывание. dt-файлы и обработки скачались, а материалы — нет. Как решить эту проблему?
На почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru опишите, материалы какого именно курса Вы пытаетесь скачать и что именно происходит. Если сайт выдает ошибки, пришлите скриншот.
Добрый день! Ключ активации нашли. Успешно активирован плеер на двух компьютерах. На обоих компьютерах плеер закрывается сразу после открытия. На компьютерах ОС Windows 7 и Windows 10.
1. Убедитесь, что на компьютерах нет активных процессов программ удаленного доступа, виртуальных сред и активных подключений к серверам.
2. Попробуйте запустить плеер от имени Администратора (правой кнопкой мыши на файле плеера — запуск от имени Администратора).
3. Если указанные выше способы не помогли запустить воспроизведение, на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru пришлите описание проблемы. Также прикрепите к письму файл лога player_3.51.log (или похожий) из папки %temp% (прямо так и наберите в проводнике).
Добрый день! Не могу активировать плеер, т.к. не получил код активации. Можно мне его получить? Токен активировал, но курсы приобретались пакетом нашей фирмой и никаких кодов не прислали.
Коды активации высылаются вместе с токенами в письме после оплаты заказа. Проверьте письмо токенами.
Если найти не удастся, сообщите в письме на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru номер заказа или ФИО и e-mail заказчика.
Добрый день! Мы купили полную библиотеку курсов. Насколько я поняла плеер можно зарегистрировать 4 раза и в последствии все курсы смотреть только с этих компов?
Плеер «привязывается» к компьютеру — и таких привязок у Вас 3 основных + 1 резервная в год (по истечении года с момента покупки количество привязок восстанавливается).
Такое решение позволяет использовать курс СРАЗУ на нескольких компьютерах (например, дома и на работе) – плюс останется возможность получить еще резервные ключи в случае замены компьютера или переустановки операционной системы.
Однако выдача 4 регистраций не означает, что нужно устанавливать плеер на четырех компьютерах для обучения нескольких человек.
Во-первых, все курсы предназначены для индивидуального, а не для группового обучения, параллельный просмотр материалов курса или их трансляция не допускаются.
Во-вторых, если на каком-то из этих 4-х компьютеров будет переустановлена Windows – курс на нем уже не запустить, так как 5-й регистрационный ключ за год мы не выдаем.
Добрый день.
Согласно инструкции при первом запуске плей-листа через плеер, плеер должен предложить мне процедуру активации. Вместо этого он начинает проигрывать файл без видео-потока, только звук. При этом стандартная диагностика проблем не выявляет. В чем может быть причина?
Возможно, Вы запускаете видеоуроки, записанные в формате AVI. Они не требуют активации, но требуют установки кодека со страницы с материалами.
Если проблема не решилась, напишите на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru и укажите название курса и материалы какого именно модуля Вы запускаете.
Добрый день. Плеер самого начала работал недружелюбно. Я это терпел. Но теперь он стал еще злее. При запуске самозавершается (милисекунду открывает откно и закрывается).
Сейчас приходится раз по пять его запускать.
А еще он начал самозавершаться при выборе материалов курса (после ввода пароля, пароль ТОЧНО ВЕРНЫЙ)
Убедитесь, что на компьютере нет активных процессов программ удаленного доступа и виртуальных сред.
Под виртуальной средой что может иметься в виду?
VMware Workstation — относится к данном списку?
Еще момент. Почему мне на почту не всегда приходят уведомления об ответах. Например о вашем текущем.
Последнее уведомление мне приходило в 09.01.2019 18:37, не ваш ответ.
Да, VMware Workstation тоже является виртуальной средой.
Если на компьютере присутствуют активные процессы данной программы, плеер корректно работать не будет.
Ответ дублируется Вам на почту.
Спасибо.
Добрый день!
Пытаюсь самостоятельно получить рег.ключ, но мне в письме с токенами не высланы коды активации (возможно я слишком рано оплатил и еще не изменились правила регистрации).
Просьба выслать мне коды регистрации. Заказ 102721
Вся информация по Вашему заказу, в том числе коды активации, доступны Вам на странице Вашего заказа: https://www.nasf.ru/vamshop/account_history_info.php?order_id=102721
Здравствуйте!
Провел активацию видео курса «Базовый курс по учету производства и затрат в 1C:ERP 2.4».
Но при просмотре 2 модуля (1 модуль в формате .avi) звук идет, а вместо видео — Цветовые квадратики
При этом на других курсах ВСЕ НОРМАЛЬНО!
1. Основы производственного учета в ERP 2.4
2. Подготовка к Аттестации 1С_Специалист-Консультант по производству и ремонтам
3. Производственное планирование в ERP 2.4 (MES)
Подробности отправил по почте (лог плеера, код активации и т.д.)
Материалы курса для покупателей “Полной библиотеки курсов на 12.2018 г.» запакованы в отдельный архив: FL-ERP24-BaseCourse-Module2.rar
Проверьте, что Вы скачали именно этот архив.
Я, к сожалению, покупатель только «5 курсов» и этот архив мне не доступен…
А на стартовой странице выложен ERP24-BaseCourse-Module2.rar а не FL-ERP24-BaseCourse-Module2.rar
Попробуйте скачать материалы курса повторно.
Если проблема не решилась, на почту службы поддержки пришлите скриншот окна плеера с введенным ключом (должен быть виден номер лицензии).
Повторно скачал со стартовой страницы файл
ERP24-BaseCourse-Module2.rar, но результат отрицательный.
Подробности по письму с темой «Ошибка плеера по курсу «Базовый курс по учету производства и затрат в 1C:ERP 2.4».
Подскажите, как быть.
Или надо скачивать файл FL-ERP24-BaseCourse-Module2.rar.
(Намекните, где его взять…)
Подробно ответим на Ваше письмо на почту службы поддержки.
Доброе утро. Скачал последнюю версию плеера. Запускаю его — открывается на секунду окно плеера и сразу же закрывается. Я из предыдущих вопросов понял, что проблема в каком-то приложении, закрыл все что было — не помогло. Раньше плеер хотя бы писал какие процессы ему не нравятся, сейчас такой информации нет. Как быть?
Убедитесь, что на компьютере нет активных подключений к терминальным серверам, а также активных процессов виртуальных сред и программ удаленного доступа.
Обратите внимание, плеер работает только на операционной системе Windows.
У меня Windows, раньше плеер старой версии ругался на Citrix. Я закрывал citrix, но оставались какие-то процессы про которые плеер меня уведомлял. Я их удалял через диспетчер задач и плеер запускал видео. Теперь закрытие Citrix также не помогает, но какие конкретно процессы мешают я теперь не знаю. Может есть какая-то утилита которая покажет какие процессы не дают запустить плеер?
Выслали рекомендации на почту.
Добрый день! Не активна кнопка Активировать в окне плеера. Подскажите как победить проблему?
Чтобы произвести активацию плеера, нужно обязательно запускать файл плейлиста с расширением .xml
Добрый день.
А где взять или посмотреть номер лицензии для плеера?
Запустите плеер — откройте в нем материалы курса (Файл — Загрузить) — плеер выдаст окно, в котором будет указан номер лицензии.
Добрый день!
Скачала курс, установила плеер, пытаюсь загрузить плей-лист, но, после выбора файл XML ничего не происходит, список видео пуст. Второй раз выбор файла уже не открывается. При закрытии и повторном открытии плеера — то же самое, 1 раз дает выбрать и все
Здравствуйте!
Ответили Вам по почте.
Добрый день. В плеере не доступна кнопка «Активировать». http://priscree.ru/img/9dcba01537a18e.jpg
Ответили Вам по почте.
Добрый день, такая же проблема
Для активации в плеере обязательно нужно открывать файл плейлиста (с расширением .xml).
Если проблема не решилась, на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru укажите название курса, который пытаетесь запустить и опишите, что происходит.
Добрый день! Использую плеер 3.51 для просмотра материалов курса «Администрирование…». После распаковки материалов курса и самого плеера произвожу запуск, затем Файл/Загрузить и загружаю плейлист курса (XML). Плейлист загружается, текст читается, однако вопрос с активацией не появляется и при воспроизведении видео наблюдаю черный экран. Как победить черный экран? (ini-файл распакован из архива вместе с остальными материалами)
Ответили Вам по почте.
Добрый день. Аналогичная проблема: курс » Управленческий учет в 1CERP 2.4 и подготовка к Аттестации 1С Специалист-консультант», плеер 3.51, кодек установлен, плейлист загружается, сразу читается текст (экран черный), кнопки «Активировать» нет. Файл _Playlist.ini находится в папке 010 «Видеоуроки курса».
Ответили Вам по почте.
Добрый день! Та же проблема, вчера вечером отправила письмо на support, ответа пока нет.
Убедитесь, что установили кодек TSCC (TechSmith Corporation) со страницы с материалами
Добрый вечер. Аналогичная проблема — чёрный экран.
Запускаю курс (из плейлиста) «Запуск и настройка кластера серверов 1С» — видео показывает, звук работает.
Не закрывая плеер запускаю плейлист курса «Ускорение и оптимизация систем на 1С_Предприятие 8.3 для версий PROF» — и все видео в занятии 02 — чёрный экран, только звук идёт
///
я сейчас перепроверил файлы в каталоге курса.. они, оказывается, в обычном avi-формате. Меня просто сбил с толку присутствующий файл плейлиста для uvf-плеера.
Поэтому вопрос снят
Материалы в avi-формате тоже можно запускать при помощи защищенного плеера.
Но нужно убедиться, что Вы установили кодек TSCC (TechSmith Corporation) со страницы с материалами курса: https://fs.kursypo1c.ru/free/tscc.exe
Добрый день. Аналогичная проблема: курс ” Управленческий учет в 1CERP 2.4 и подготовка к Аттестации 1С Специалист-консультант”, плеер 3.51, кодек установлен, плейлист загружается, сразу читается текст (экран черный), кнопки “Активировать” нет.
Судя по всему Вы скачали материалы для покупателей комплекта “Полной библиотеки курсов на 12.2018”.
Эти материалы доступны только покупателям этого комплекта.
Вам нужно скачать материалы из раздела «Все видеоуроки курса в защищенном формате»
Добрый день!
Купила 3 курса. А код активации плейера указан только для одного курса. Как активировать другие 2 курса, в письме кодов нет , только токены и страницы к курсам.
Здравствуйте!
Ответили Вам по почте.
Здравствуйте!
В плеере постоянно выходит в разных местах моя электронная почта с именем и отчеством. Отвлекает. Как ее убрать?
Скриншот проблемы: https://yadi.sk/i/UqzpTJDkB8BgCA
Здравствуйте, Александр!
Это стандартное поведение плеера, это не ошибка. Это не исправляется!
Пробую активировать новый курс «Основы производственного учета», на экране цветные квадратики (потратил две лицензии на разные ПК проблема остается), с другими новыми курсами проблем нет — можете помочь ?
Здравствуйте!
Ответили вам по почте.
Плеер для курса «Основы производственного учета в ERP 2.4» активировал на домашнем компьютере 1 раз и ноутбуке 2 раза!
И все равно, звук идет, но вместо видео — «цветные квадратики» (подробности выслал по почте, там лог и скриншот)
Для других 3 курсов все нормально (на 2 компьютерах).
1. Подготовка к Аттестации 1С_Специалист-Консультант по производству и ремонтам
2. Производственное планирование в ERP 2.4 (MES)
3. Базовый курс по учету производства и затрат в ERP 2.4 — разобрался (временно выложили .avi)
Подскажите в чем дело (потратил все 3 ключа, а видео так и не смог посмотреть) .
Может робот мне не правильный ключ выслал
Здравствуйте, Владимир!
Ответили Вам по почте.
Я же ответил что Запускаю плеер, выбираю плей лист, черный экран и идет звук. Выбора ввода ключа не происходит
Здравствуйте!
Ответили по Вашей проблеме по почте.
запускаю плеер, выбираю курсы. Окно открывшемся для ввода ключа — его нет Идет звук, видео нет, черный экран
Здравствуйте, Сергей!
Ответили Вам по почте.
После нажатия на кнопку Активировать, не открывается окно регистрации в браузере. Как решить проблему?
Убедитесь, что Вы открыли в плеере файл плейлиста с расширением .xml
Добрый день, активирую плеер 3.51 все прошло удачно, номер лицензии 107-199-378, но пароль не приходит на почту. В течении какого срока он должен прийти?
Пароль высылался Вам вместе с кодом активации сразу после покупки курса.
Видим ключ, который Вы получили для лицензии 107-199-378. Для Вашего заказа пароль — 98857.
Спасибо, все получилось )
Отлично!
Добрый день. Не получается запустить плеер. Открывается на секунду окно плеера и сразу же закрывается.
Описанная Вами проблема возникает в двух случаях:
1. На компьютере присутствуют активные процессы программ удаленного доступа и виртуальных сред или активные подключения к терминальным серверам.
Если подобные процессы есть, их нужно остановить.
2. При первом запуске был введен неправильный ключ или пароль.
В этом случае убедитесь, что Вы вводите правильные ключ и пароль.
Если решить проблему не удалось, напишите на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru и уточните в письме название курса и ключ-пароль, которые используете для запуска.
Запускаю плеер. Нажимаю «Активировать», на предложенной странице ввожу код активации в письме. Ошибка «Указанный код активации не найден»
Кстати, я купил 2 курса. Но код активации один. Не в этом проблема?
Чтобы мы смогли дать подробный ответ, на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru пришлите следующую информацию:
1. Скриншот страницы активации с введенными данными и сообщением об ошибке.
2. Название курса, который хотите активировать.
3. Код активации, который используете.
Спасибо. Разобрался. Проблема в том, что письмом приходит только один ключ активации(но 2 токена) Хотя, курсов два. Нашел для второго курса на странице моего заказа.
Отлично!
Добрый день!
Активировала плеер на компьютере, смотрела видео. Потом пришлось аварийно завершить работу компьютера. После перезапуска при выборе видео вылетает. Пробовала распаковать файлы с видео в другую папку, потом вела ключ в плеере,и все то же самое. Закрывается. Что делать?
Ответили на Ваше письмо на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru.
Добрый день. Небольшая проблема. Запускаю проигрыватель (версия 3.51) и номер лицензии стоит 000-000-000 http://joxi.ru/KAxjdn1IZn1q7m , в чем может быть проблема.
Номер лицензии не должен состоять из одних нулей. Если номер лицензии состоит из одних нулей, есть несколько вариантов решения этой проблемы:
1. Возможно, у Вас подключено два монитора. В этом случае нужно оставить только один
2. Попробовать принудительный запуск от имени администратора
3. Если предыдущие рекомендации не помогли получить правильный номер лицензии, то, скорее всего, нужно изменить настройки окна «Предотвращение выполнения данных (DEP)». Оно находится так: Панель Управления, Система и безопасность, Система, Дополнительные параметры системы. В открывшемся окне: вкладка Дополнительно, Кнопка Параметры быстродействия, вкладка «Предотвращение выполнения данных».
Маркер должен быть установлен на пункт «Включить DEP только для основных служб и программ Windows»
После установки маркера на этом пункте запустите плеер заново, он должен показать правильный номер лицензии.
Добрый день,
Могу ли просматривать курсы на разных компьютерах?
Идея такая:
Проходить обучение как в офисе, так и в свободное время (допустим дома)
Спасибо.
Если есть возможность просьба описать решение подробно!
Да, Вы можете просматривать курсы на 2-3 устройствах. К примеру, на рабочем и домашнем компьютерах. Сейчас для курсов предусмотрен механизм автоактивации, благодаря которому Вы можете получить ключи в автоматическом режиме, с помощью кода активации. Код активации вместе с остальной информацией по старту обучения высылается в письме после оплаты Вашего заказа.
Добрый день! Не активна кнопка Активировать. Курс «Доработка и Адаптация типовых конфигураций УТ 11, КА 2 и 1С:ERP 2. Версия PROF»
Добрый день! Кнопка может быть неактивна по двум причинам:
1. В плеер загружается не плей-лист (файл .xml), а отдельный урок (файл .ufm)
2. В папке с материалами отсутствует файл с расширением .ini (должен лежать в одном каталоге с плей-листом, название файла такое же, как и у плей-листа). Либо в этом файле отсутствуют нужные данные – такое тоже возможно, если он не был скачан с материалами, а сформировался при первом запуске плеера. В этом случае нужно заново скачать архивы с уроками. В данном курсе файл .ini лежит в архиве с материалами первого модуля в папке «11. Видеоуроки курса».
Здравствуйте! Требования из пунктов 1 и 2 соблюдены, но кнопка «Активировать» не активна. Скажите, где именно в файлах курса «Управленческий учет в 1С:ERP 2.4 и подготовка к Аттестации 1С:Специалист-консультант» (2018) лежит файл .ini
На почту направлена подробная инструкция по активации курса.